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도움말 검색 결과 (총 358건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전금이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전금이 처리된 금액 만큼 충전금이 마이너스 충전금 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전금이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전금이 처리된 금액 만큼 충전금이 마이너스 충전금 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 현금영수증 발급이 불가하다고 나와요.

    기부금은 '기부금 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에 등록 가능한 스타일포토 수는 제한되어 있나요?

    ▪︎ 등록 가능한 스타일 포토수는 카카오헤어샵 for 파트너스와 동일하게 최대 300장으로 제한되어 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서 카카오프렌즈 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    카카오프렌즈 브랜드 운영 정책상 불가 합니다.카카오이모티콘 비즈샵에서 카카오프렌즈 이모티콘은 판매하고 있지 않습니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

    대부분 기부금 영수증 발급이 가능합니다만, 기부처의 사정에 따라 기부금영수증 발급이 불가능한 모금함도 있습니다.모금함의 "모금액, 이렇게 사용됩니다"를 펼쳐보시면 기부금영수증 발급에 대한 안내가 명시되어 있습니다.기부금 영수증 발급 프로세스매년 12월 중순 카카오같이가치 마이페이지에 '기부금영수증 발급 신청' 서비스가 오픈됩니다.여기에서 신청하시면, 국세청 연말정산간소화 서비스에서 기부금영수증을 조회하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약금이 무엇인가요?

    선택한 상품의 수량과 상관없이 한번의 예약당 동일한 예약금을 결제합니다. 이를 고정예약금이라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다. 단, 취소할 수 없는 예약이라면 예약금 전체를 차감하여 환불하지 않거나 조정할 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘샵에서 구입한 상품은 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오 이모티콘샵에서 구입한 이모티콘 아이템은카카오톡 모바일 앱 또는 카카오톡 PC/MAC 버전에서 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    확정적립금은 무엇인가요?

    확정적립금이란 일정 기간 동안 누적된 예상적립금이 매월 1회 전환된 금액을 말합니다.전환된 확정적립금이 5만 원 이상일 경우 지급 신청이 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?

    ▪︎ 카카오헤어샵 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.

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