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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약금이 무엇인가요?

    선택한 상품의 수량과 상관없이 한번의 예약당 동일한 예약금을 결제합니다. 이를 고정예약금이라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다. 단, 취소할 수 없는 예약이라면 예약금 전체를 차감하여 환불하지 않거나 조정할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?

    리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다. 

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    확정적립금은 무엇인가요?

    확정적립금이란 일정 기간 동안 누적된 예상적립금이 매월 1회 전환된 금액을 말합니다.전환된 확정적립금이 5만 원 이상일 경우 지급 신청이 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어샵 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.

    카카오헤어샵 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?

    이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전금은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전금은 충전금 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전금은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전금은 충전금 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '카카오이모티콘 비즈샵' 홈에서 비즈샵 판매랭킹 TOP10은 어떤 순위인가요?

    최근 3개월 내 비즈샵에서 거래건수가 가장 많은 이모티콘 10개를 순위별로 나타납니다.기업들에게 스태디하게 선택되는 주요 이모티콘을 살펴볼 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 계약을 해지하고 싶습니다.

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼위약금/계약 해지 수수료 정책에 따라 위약금/계약 해지 수수료가 발생된 경우 광고캐시 관리에서 부과[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약금/계약 해지 수수료 부과내역※ 후불 광고주의 경우 [광고캐시 관리 > 후불결제 현황]에서 위약금/계약 해지위약금 조회 및 결제 가능(구분: 위약금)☞ 위약금/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    환불적립금은 무엇인가요?

    환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다. 환불적립금으로 환불된 경우, [구매내역 상세] 또는 [TMS]의 [환불적립금 확인] 버튼을 통해 내역을 확인할 수 있습니다. 환불적립금은 아래와 같은 경우에 적립됩니다. - 무통장입금의 환불방법으로 '환불적립금으로 받기'를 선택한 경우- 주문을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소기간이 경과하여 해당결제수단으로 취소가 불가능한 경우- 주문을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우※ 환불적립금 환불 신청 시, 본인확인된 사용자

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