본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 358건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 파트너스"에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    이미 등록한 스타일포토를 수정하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 실행 후 스타일 탭에서 해당 이미지를 눌러 수정하실 수 있습니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘은 어느 나라에서 이용할 수 있나요?

    '카카오 이모티콘'의 이모티콘 아이템 구매하기, 선물하기 기능은 기본적으로 한국에서 사용 가능합니다. 한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우에는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 계약을 해지하고 싶습니다.

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼위약/계약 해지 수수료 정책에 따라 위약/계약 해지 수수료가 발생된 경우 광고캐시 관리에서 부과[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약/계약 해지 수수료 부과내역※ 후불 광고주의 경우 [광고캐시 관리 > 후불결제 현황]에서 위약/계약 해지위약 조회 및 결제 가능(구분: 위약)☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    환불적립은 무엇인가요?

    환불적립은 카카오에서 제공하는 일종의 적립입니다. 환불적립으로 환불된 경우, [구매내역 상세] 또는 [TMS]의 [환불적립 확인] 버튼을 통해 내역을 확인할 수 있습니다. 환불적립은 아래와 같은 경우에 적립됩니다. - 무통장입금의 환불방법으로 '환불적립으로 받기'를 선택한 경우- 주문을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소기간이 경과하여 해당결제수단으로 취소가 불가능한 경우- 주문을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우※ 환불적립 환불 신청 시, 본인확인된 사용자

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금함을 삭제하고 싶어요.

    프로젝트팀의 모금 제안 이력 확인과 기부 사용내역에 대한 투명한 공유, 기부을 입금한 유저들의 기부영수증 발급을 위해 모금함 삭제가 어려운 점 양해 부탁드려요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. 초대장을 다시 받아야 하나요?

    ▪︎ 소속 헤어 변경 없이 휴대폰만 변경된 경우 초대장 재발송이 필요 없습니다. 1) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 동일한 경우- 앱 설치 후 카카오계정 로그인을 하면 이전휴대폰에서 사용하던 데이터를 그대로 사용 가능합니다.2) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 다른 경우- "카카오헤어 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈' 은 어떤 서비스인가요?

    '카카오이모티콘 비즈' 은 기업의 광고, 프로모션, 마케팅에 이모티콘을 활용하고자 할 때,카카오이모티콘을 대량으로 구매할 수 있는 기업 전용 이모티콘 구매 플랫폼입니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    적립에 유효기간이 있나요?

    확정 적립이 발생한 다음 날로부터 5년간 지급 요청이 없는 경우, 해당 적립은 모두 소멸될 수 있습니다.