카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 358건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오헤어샵
- 카카오애드핏
- 톡체크아웃 관리자센터
- 소상공인 지원
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오같이가치
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오 이모티콘
- 카카오모먼트
- 카카오톡
- 톡체크아웃
- 카카오TV
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오톡 예약하기
- 다음채널
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오싱크
- My 구독
- 카카오워크
- 키워드 광고
- 신고센터
- 카카오톡 지갑
- 광고피해신고
- 창작자 정산센터
- 카카오뮤직
- 카카오페이지
- 카카오톡 채널 관리자
- 헤이카카오/제품
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 스토리채널
- 카카오계정
- 브런치스토리
- 브랜드 이모티콘
- 카카오톡 주문하기
- 챗봇 관리자센터
- 티스토리
- 청소년보호정책
- 카카오웹툰
- 카카오톡 혜택쌓기
도움말 검색 결과
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원금을 다시 받을 수 있나요?동일 사업자번호로 과거 지원금을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 없으며, 받은 지원금을 사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 없습니다.
-
[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금 만료일을 연장할 수 있나요?지원금 유효기간 만료시 재지급 및 연장은 불가합니다.
-
[소상공인 지원][준비하기][필요사항]
모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?소신상인 프로젝트 지원금은 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상캐시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오톡 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
신청 결과 지원금 지급이 되었다는 카카오톡 메시지를 받았습니다. 지원 금액은 어디에서 볼 수 있나요?지원금 지급 금액은 PC와 모바일 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.* 추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지급된 지원금은 회수 될 수 있습니다.
-
[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
월렛이 정상적으로 개설되지 않았다는 사유로 지원금 지급이 거절되었습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?월렛이 정상적으로 개설 되지 않았다는 사유로 보류 되었다면 정상적으로 개설 완료 후 지원금 지급 신청을 다시 할 수 있습니다.채널 관리자 센터로 로그인하여 '사업자'용 월렛을 만든 뒤 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 재 신청 해주시기 바랍니다.
-
[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
신청하기 버튼이 없어요. 어떻게 신청하나요?PC 카카오톡에서는 지원금 신청 불가하오니, 모바일로 접속하여 신청 부탁 드립니다.
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
지급 받은 지원금은 어떻게 사용하나요?채널 친구를 맺은 고객들에게 새로운 소식과 공지사항을 알릴 수도 있고, 메시지에 이벤트 정보나 쿠폰 등을 발송하여 마케팅 활동에 사용하실 수 있습니다. 일반메시지는 건 당 15월(vat별도), 타킷메시지는 건 당 20원(vat별도)의 비용이 발생합니다.채널 메시지 발송하는 방법카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택 - [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 선택하여 메시지 발송*카카오톡 채널 메시지 발송하기 동영상① '활용예시로 쉽게 작성하기'를 활용해서 다양한 형태의 메시지를 발송할 수 있습니다.② 각 메시지 유형별 하단에 있는 '복사해서 작성하기'를 활용하여 보다 간편하고 쉽게 메시지 내용/ 버튼/이미지 등을 수정할 수 있습니다. ③ '활용예시 더보기'를 클릭하시면 시즌, 쿠폰 및 혜택, 홍보, 소통 및 안내 등에 따른 더 다양한 활용 예시가 있습니다. 필요에 따라 선택하여 메시지를 발송에 활용할 수 있습니다.
-
[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금을 쓰려고 했더니 사용이 만료 된 것 같습니다. 거의 쓰지 못했는데 다시 받을 수 있나요?지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료되며 만료시 재지급은 불가합니다. 유효기간내에 사용하는 것을 권장 드립니다.
-
[소상공인 지원][준비하기][필요사항]
지원금을 받기 위해 새로 채널을 만들어야 하나요?'사업자'용 월렛이 개설되어 있는지 확인 후, 지원금을 신청 해주시기 바랍니다. *월렛 확인하기 FAQ
-
[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금 만료일은 언제인가요?지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02