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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 358건)

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도움말 검색 결과

  • [브런치스토리][응원하기]

    누가 응원 받을 수 있나요?

    . - 카카오계정 고객센터 바로가기 > * 더불어 수익 지급을 위한 정산 정보 등록 시, 본인 명의의 국내 계좌 인증이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

  • [창작자 정산센터][해지하기]

    창작자 정산센터의 서비스 해지는 어떻게 해야 하나요?

    . * 정산이 완료되지 않은 경우* 익월 정산 가능한 수익이 있는 경우* 이월이 존재하는 경우 * 마이너스보류이 존재하는 경우

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    투데이 리포트에서 나온 수익과 실제 정산이 다릅니다.

    예상 수익에는 소득세, 지방세 등 원천징수액이 포함되지 않으며 세금은 정산이 시작되는 익월에 총수익을 통해 확정됩니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    광고 중단 시 별도의 위약 가이드가 있나요?

    카카오톡 혜택쌓기 광고 집행 중단 시 별도 위약 가이드는 없습니다.

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    패밀리결제 수단으로 결제한 상품을 취소/환불 시, 누구에게 취소가 되나요?

    환불 시, 결제 수단 소유주 즉 대표에게 환불 적립으로 환불됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    나머지 금액을 지급한다.④ 회사가 제2항 및 제3항에 따른 대금환급을 지연한 경우에 그 지연기간에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조제2항에서 정한 지연배상(이하 “지연배상”이라 한다)을 더하여 지급한다.⑤ 회사는 제2항 및 제3항에 따라 대금을 환급할 때「여신전문금융업법」 제2조제3호에 따른 신용카드나 그 밖에 「전자상거래 등에서의전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조제1항에 따른 청약철회등의 경우, 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하며, 판매자는 회원에게 청약철회등을 이유로 위약이나

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?

    정산 금액이 마이너스가 되는 경우, 충전으로 처리됩니다. - 기존 충전이 있는 경우 : 기존 충전에서 마이너스된 금액만큼 소진(-) 처리됩니다. - 기존 충전이 없는 경우 :마이너스 충전으로 처리되며, 다음 정산 시 반영되어 처리됩니다.(다음 정산이 진행되기 전, 충전을 입금하면 마이너스 충전을 처리할 수 있습니다)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전이 무엇인가요?

    충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전은 충전 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)