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도움말 검색 결과 (총 358건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

    지급받을 금액이 있는 경우에도 실제 지급되지 않은 경우는 아래와 같습니다. 1) 충전금으로 적립 설정된 정산계좌로의 지급이 실패하는 경우(계좌오류, 시스템장애 등) 충전금으로 자동충전금으로 지급된 정산건은 [정산 내역 > 일별정산 내역 > 정산방식] 을 통해 확인할 수 있습니다.적립된 충전금은 [정산 내역 > 충전금 현황] 에서 확인할 수 있으며, 원하는 시점에 [충전금 출금] 버튼을 통해 출금할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

    기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산방법을 변경할 수 있나요?

    단, 정산계좌가 유효하지 않은 경우에는 정산대금은 충전금으로 적립됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 정산현황은 무엇인가요?

    접속일 오전 11시 기준으로 집계된 정산예정 금액, 이번달 누적 정산 금액과 실시간으로 집계된 충전금 잔액을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    취소 요청 후 완료까지 얼마나 걸리나요?

    다만, 카드사 탈회나 카드사 장애 등의 사유로 결제취소 실패가 될 수 있고 이 경우 3영업일 내에 재시도 하여 취소완료되거나 환불적립금으로 환불됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소 후 언제 환불 받을 수 있나요?

    다만, 최초 결제수단으로 환불이 불가한 경우에는 환불적립금으로 적립됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 대기중 상태가 뭔가요?

    카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립금으로 환불 처리 합니다.

  • [다음채널][수익정산][공통]

    어떤 수익을 받을 수 있나요?

    광고 수익에는 콘텐츠 광고 수익과 콘텐츠 제공료 수익이 있습니다.➀ 콘텐츠 광고 수익 : 콘텐츠에서 발생한 광고 수익금입니다.- 전월분까지 지급 신청이 되지 않은 누적 수익금입니다.(ex. 3월 정산금액은 2월분까지)- 당월분은 수익 > 통계 메뉴에서 수익내역을 조회하실 수 있습니다. ➁ 콘텐츠 제공료 수익 : 월 고정된 금액으로 계약한 수익금입니다.   - 당월분까지 지급 신청이 되지 않은 누적 수익금입니다. (ex. 3월 정산금액은 3월계약금)- 콘텐츠 제공료 수익은 별도 계약이 필요합니다. 제휴 담당자에게 확인해주세요.

  • [다음채널][수익정산][공통]

    수익금은 어떻게 받을 수 있나요?

    정산월 기준 발생한 수익금을 지급 신청해주셔야 합니다.

  • [다음채널][수익정산][개인]

    이름을 개명했는데 변경할 수 있나요?

    개명으로 이름이 변경되었다면 카카오 계정으로 이름을 변경한 후 본인인증을 다시 시도해 주세요.개명된 이름과 예금주명이 일치해야 정산금 지급이 가능합니다.

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