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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    카카오모먼트 세금계산 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    카카오모먼트 광고계정 내 등록된 세금계산 수신 이메일로 전자 세금계산가 발송됩니다. 메일로 세금계산를 수신하지 못한 경우,모먼트 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶모먼트 관리자센터 세금계산 확인 방법[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호세금계산 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 아래 경로에서 직접 변경하실 수 있으며이메일을 변경한 당 월 세금계산부터 변경된 이메일로 발송됩니다.[경로] 모먼트 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산 재발행 요청을 해주시기

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    사업자 회원의 세금계산 발행은 어떻게 하나요?

    사업자 회원의 정상 지급 처리를 위해서는 정해진 기간 내 자사 앞으로 세금계산를 발행하는 것이 필수적입니다. 세금계산의 발행에는 이하의 정보들이 필요합니다.1.발행정보: 카카오의 세금계산 발행정보로, 지급요청 시 해당 정보를 제공합니다. 세금계산 발행방식을 정발행으로 선택하신 경우 상기 정보를 활용하여 각 회사에서 사용하는 전자세금계산 솔루션에서 정확한 정보를 입력한 후 '즉시발행'으로 세금계산를 발행해 주세요.이때작성되어 세금계산 미리보기 화면에서 작성일자만 선택하시면 됩니다.이후 유니포스트(https://unipost.co.kr/)에 로그인하여 세금계산 내용을 최종 확인하신 후 전자서명을 진행하시면 세금계산가 발행됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

    증명를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명 제출하는 방법>step1.내증명에서 제출할 증명를 선택하고 [제출하기] 버튼을 눌러주세요.step2. 증명를 제출하려는 기관을 검색 후 제출해주세요.*열람번호는 제출한 증명 메뉴 또는 제출 완료 후 받은 카카오톡 메시지에서 확인 할 수 있습니다.  만약 증명를 제출하려는데 원하는 기관이 검색되지 않는다면 아래 방법을 통해 증명 URL과 열람용 비밀번호를 전달해 보세요. <증명 열람 URL 전달하는 방법> Step1.*위의 방법으로 전달된 증명는 1회만 볼 수 있습니다. 

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    사업자 정보에서 사이버몰 이용약관은 어떻게 입력하나요?

    운영하시는 사이트가 없다면 공정거래위원회 표준 약관을 복사하여 스토리채널에 맞게 일부 수정 후 내 블로그, 글독스 등에 포스팅한 후 URL을 복사하여 입력해주시면 됩니다. 

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고를 새로 만들고 싶어요. 어떻게 만드나요?

    보고는 [보고 > + 보고서 만들기]를 통해 새롭게 생성할 수 있습니다. 생성된 맞춤보고는 우측 상단에 있는 다운로드 화살표 버튼을 통해 엑셀 파일로 보고를 다운로드할 수 있습니다.<맞춤보고서 생성하기>1.맞춤보고를 생성하고자 하는 기간을 선택합니다.3. 필터 기능으로 보고서 테이블에서 조회하고 싶은 항목을 필터링할 수 있습니다.4.모든 설정이 완료되었다면 [저장] 클릭 후 보고 이름을 입력하여 저장합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제취소 시 세금계산는 어떻게 처리되나요?

    결제와 결제취소가 동월에 발생한 경우 세금계산를 발행하지 않습니다.그러나 결제와 결제취소가 상이한 월에 발생했다면 세금계산와 마이너스 세금계산가 각각 발행됩니다. 예를 들어 1월에 A이모티콘을 176,000원 결제 하였다면, 2월 3일 내에 해당 금액을 증빙하는 세금계산가 발행 됩니다. 2월에 해당건을 결제 취소 했다면, 3월 3일 내에 -176,000원 세금계산가 발행됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    증명를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

    My구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산는 광고계정 내 등록된 사업자번호로 월에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산로 발행됩니다.세금계산 발행주체는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권이 설정된 대행사로 위임설정 및 대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업자정보로세금계산 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.