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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 633건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산를 카카오에게 발행해야 하나요?

    세금계산는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산를 발행해서는 안됩니다.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    결제가 계속 실패됩니다.

    OROR.ep 내에서 상품을 구매할 수 없어 매우 놀라셨을 것 같습니다.현재 OROR.ep 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은 글 Play 스토어와 앱스토어를 통해 판매되고 있으며고객님마다[결제 실패 해결 방법]1) 원활한 네트워크 환경에서 OROR.ep 종료 후 재실행2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)■ 글 결제 고객센터- 링크 : https://

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산 정발행과 역발행의 차이점이 무엇인가요?

    일반적으로는 공급자가 공급받는자에게 세금계산를 발행하나(정발행), 거꾸로 공급받는자가 공급자에게 세금계산 발행하는 방식을 의미합니다.카카오애드핏에서 발생하는 거래에서는 공급자가애드핏 회원, 공급받는자가 카카오이며, 다음과 같이 지급요청 후 세금계산 발행 처리가 됩니다.- 정발행 : 애드핏 회원이 지급요청 후 카카오로 직접 세금계산를 작성하여 발행- 역발행: 애드핏 회원이 지급요청하면 카카오가 세금계산를 작성하여 회원에게 전송, 회원은 카카오가 작성한 내용을 확인 후 세금계산 승인하여 발행역발행의 경우 유니포스트(https://이 때 카카오애드핏에서 발행한 역출 세금계산 발행 비용은 카카오에서 부담합니다. 정발행의 경우는 회원님이 이용하시는 솔루션 업체를 통해 발행할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    유통증명가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?

    유통증명란 전자문서의 유통사실(송수신 및 열람한 사실)을 증명할 수 있도록 전담기관 또는 공인전자문서중계자가 발급해주는 증명입니다. 유통증명에는 발급번호, 송수신자의 공인전자주소, 송수신 및 열람일시, 전자문서 정보가 포함되며 전자문서를 유통한 중계자 또는 전담기관에 발급을 요청할 수 있습니다. 카카오에서 유통증명 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명 발급요청하기

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산를 잘못 발행했습니다.

    세금계산를 잘못 발행하셨거나 (사업자 정보 오류나 금액 오기재 등) 발행하지 않으신 경우, 적립금을 지급받을 수 없습니다.정해진 기간 내에 세금계산를 수정 재발행한다면 지급처리가가능하나, 기간 내에 올바른 세금계산가 최종 확인되지 않을 경우 지급 요청은 반려됩니다.이 경우에는 기존에 발행하셨던 세금계산를 취소한 후 다음 지급요청 기간에 맞춰 새로 지급요청을

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.

    카카오모먼트 관리자센터의 경우 세금계산는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산 주체에 영향을 주지 않습니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산 발행을 원하실 경우,광고주 정보로 생성된 광고계정은 대행사에 영업권 및 세금계산 위임 발행을 설정

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    다른 증명 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

    네, 다른 증명 서비스와 동시에 이용할 수 있습니다.<동시 이용 예시>▪︎ 다른 서비스에서 신청한 증명도 카카오톡에서 확인할 수 있습니다.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명는 카카오톡에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오톡에서 증명를 신청

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼의 참여 및 응답 결과는 어디에서 확인하나요?

    비즈니스폼 참여 및 응답 결과는 권한을 가진 관리자(마스터 또는 멤버) 모두 결과보고에서 확인하실 수 있습니다.[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 결과 보고 클릭 > 결과보기탭에서 확인 결과보고는 기간시작일 부터 기간종료 후 90일까지단, 긴급종료 시에는 긴급 종료 후 90일까지만 결과 보고 확인 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증 사용 이력은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오 인증 발급 및 사용 이력은 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용 이력' 선택- [카카오톡 실행 > 더보기탭 >지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 관리]에서 '사용 이력' 선택

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][수익 지급받기]

    [사업자] 역발행 세금계산는 어떻게 취소하나요?

    역발행 세금계산가 발행된 이후에 유니포스트(https://www.trusbill.or.kr/)에서 역출 세금계산 '발급 거부'를 통해서 세금계산를 취소 처리하실 수 있습니다.