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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 637건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?

    글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 글 고객센터를 통해  진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 글의 환불 정책과 규정에아래 글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?

  • [카카오워크][Bot]

    글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.

    • OS 정보 : Windows글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 '첨부' 버튼을 선택하면 글 드라이브에 있는 파일을 선택할 수 있습니다.글 드라이브에서 원하는

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

    따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스톡 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스톡을 는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

    따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스톡 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스톡을 는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    무분별한 결제를 막고 싶습니다 (글)

    글 Play 스토어를 통해 OROR.ep을 다운로드하셨다면의도치 않게 결제 상품이 구매되지 않도록 결제 비밀번호를 설정할 수 있어요.■ 글 Play 결제 비밀번호 설정 방법1.글 Play 스토어 실행 후 상단의 '메뉴(≡)' 아이콘 터치2. 설정에서 '구매 시 인증 요구' 선택3.글 계정의 결제 비밀번호 설정

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] Google Play 결제가 무엇인가요?

    글플레이 스토어에서 제공되고 있는 유료 앱과 콘텐츠의 결제금액을 글이 개발한 자체 결제 시스템을 활용해결제하도록 하는 것을  "Google Play 결제"라고 합니다.플레이 스토어에 로그인 된 글 계정을 통해 인앱 결제가 진행되며,설정하신 결제 수단으로 결제가 됩니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 이용권 사용 중, 중도해지 할 경우 이용한 금액은 어떻게 환불되나요?

    글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 환불 기한 등 관련 세부사항은 글의 환불 정책과 규정에 따라 진행됩니다.다만, “Google Play 결제”는 글의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.

    사용하시는 글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.- 글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 글계정이 한국계정임에도

  • [브런치스토리][브런치북 만들기]

    발행한 글로도 연재할 수 있나요? 이미 발행한 글을 연재 브런치북으로 옮길 수 있나요?

    새로운 기획 의도와 계획을 담아 새 글로 연재를 시작해 주세요.