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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산가 발행되지 않았습니다.

    세금계산 발행 기준은 '구매결정일'로, 만약 조회하신 월에 구매결정된 상품이 없으면 세금계산도 발행되지 않습니다.만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고란 무엇인가요?

    키워드광고 관리자센터의 맞춤보고란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고입니다.광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재별로 구분하여 보고

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증가 무엇인가요?

    카카오 인증는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]

    보고에서 제공되는 항목이 궁금합니다.

    캠페인별 보고 상세 페이지에서는 상품별 광고 효과와 기간별 리포트를 제공합니다.1.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증를 삭제하지 못했다고 나와요.

    카카오톡 v10.5.0 미만의 경우 휴대폰 인증을 통한 신원 확인 후 인증 삭제가 가능합니다.아래에 해당하는 경우 사용자의 개인정보 보호를 위해 본인인증이 제한될 수 있습니다.-본인 명의가 아닌 휴대폰으로 여러 번 인증을 시도- 인증번호 입력 실패 횟수 초과- 인증번호 요청 횟수 초과- 연령인증 시도 횟수 초과휴대폰 인증 제한으로 인해 인증 삭제에 실패하는시도해주세요.이후에도 계속 실패하거나 휴대폰 인증을 할 수 없는 경우 카카오 고객센터로 문의해주세요.※ 카카오톡 v10.5.0 버전부터 보다 안전하고 간편하게 전자서명을 통한 신원 확인 후 인증

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.

  • [카카오지하철][일반][Android]

    알아두면 유용한 이용팁!! 01.출구와 가까운 하차문

    이제 카카오지하철에서 출구까지 빠르게 이동할 수 있는 개찰와 연결된 하차문정보 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    대학교 증명를 발급받으려고 하는데 검색되지 않는 학교는 어떻게 발급받나요?

    검색에 노출되지 않는 대학교 증명는 현재는 제공하지 않고 있습니다. 양해 부탁드립니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    이미 요청한 확정적립금 지급금액을 수정을 할 수 있나요?

    세금계산 발행방식을 정발행으로 선택하신 경우,카카오애드핏 로그인 후 적립금 > 확정적립금 지급 요청 > 지급요청진행상황에서 '지급요청 취소 ' 후 재신청할 수 있습니다.세금계산'전자서명대기' 상태가 된 이후에 트러스빌(https://www.trusbill.or.kr/)에서 역출 세금계산 '발급 거부'를 통해서 지급금액 취소 처리하신 후 재신청할 수 있습니다.트러스빌에서[역발행 취소 후 재지급 요청 프로세스] 세금계산 발행방식을 역발행으로 선택하신 경우는 카카오애드핏에서 지급요청 취소가 불가합니다.'전자서명대기' 상태가 된 이후에 트러스빌(https://www.trusbill.or.kr/)에서 역출 세금계산 '발급 거부'를 통해서 지급금액 취소 처리하신 후 재신청할 수 있습니다.트러스빌에서

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    톡채널검색 캠페인의 키워드 보고를 확인하고 싶습니다.

    톡채널검색 키워드별 보고는 아직 제공되지 않습니다. 키워드별 상세정보는 추후 제공 예정입니다