본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

    .)- 증명 상 학적 상태가 수료 또는 제적인 경우- 입력한 학번과 이름, 생년월일일치하지 않는 경우- 도서 연체 및 기숙사 벌점 등으로 정상적인 증명 조회가 안되는 경우- 이각 대학에 등록되어 있는 이름, 생년월일 정보와 카카오 인증 발급을 위해 본인인증했던 정보가 동일한지 확인해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산 발행 기준은 무엇인가요?

    세금계산는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    카카오모먼트 관리자센터 보고에서 제공하는 지표의 의미는 다음과 같습니다.■ 비용 지표 - 비용 : 지출된 광고비로 부가세는 포함되지 않은 금액을 의미합니다.■ 도달 지표- 도달수

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

    사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산용 이메일 주소입니다. 

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고를 통해 무엇을 확인 가능한가요?

    맞춤보고가 제공하는 지표와 분석데이터를 통해 광고의 결과에 대한 내용을 상세하게 분석할 수 있습니다.지표는 맞춤보고가 제공하는 기본 단위로, 선택한 보고 기본 단위에 따라 지표

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    말풍선의 글자가 잘려 출력됩니다.

    말풍선의 글자수 제한 정책은 말풍선의 형태, 케러셀 여부, 이미지 비율, 버튼 사용 여부, 타이틀 사용 여부에 따라서 차이가 있습니다. 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. 또한, 글자수 제한은 모바일톡(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수 기준 정책으로 PC톡(Mac, Window) 환경이나 공백과 이모티콘을 사용한 문구에서는 차이가 발생할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명는 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오톡 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명 메뉴를 이용할 수 있습니다.  

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    키워드광고 관리자센터 내에서 제공하는 지표 항목은 아래와 같습니다.■ 기본 지표- 노출수 : 조회 기간 동안 광고가 노출된 횟수- 클릭수 : 조회 기간 동안 광고가 클릭된 횟수- 클릭률 : 조회 기간 동안 광고가 노출되었을 때 클릭된 비율- 평균 클릭 비용 : 조회 기간 동안 클릭당 평균적으로 발생한 비용- 비용 : 조회 기간 동안 소진된 총 광고비용■ 추가 지표- 전체 노출수 : 조회 기간 동안 통합검색에서 광고가 노출된 횟수- 클릭당비용 : 총비용을 클릭수로 나눈값 (클릭당비용=총비용/클릭수)- 평균노출순위 : 조회 기간 동안 광고가 노출된 평균 순위■ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일)- 앱 설치 (1일/7일) : SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 회원가입 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 장바구니 보기 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 구매 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 구매금액 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 잠재고객 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 서비스 신청 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수■ 카카오친구 지표(1일/7일) : 톡채널검색 유형 캠페인에서만 제공- 친구 추가 수  (1일/7일) : 광고 클릭 후 카카오톡 채널을 추가한 친구수- 친구 추가 수당 비용 (1일/7일) : 비용을 친구 추가 수로 나눈 값(친구 추가 수당 비용= 비용/친구 추가 수)- 친구 추가율 (1일/7일) : 친구 추가수를 클릭수로 나눈 값(친구 추가율=친구 추가수/클릭수 X 100)※ 참고사항- 평균 노출 순위는 키워드 단위로 조회했을 시 제공됩니다.- 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표와 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)를 확인할 수 있습니다.

  • [티스토리][블로그 관리][도메인]

    개인 도메인 설정시 "개인 도메인 등록은 하루에 한번만 가능합니다. 내일 다시 시도해주세요." 문구 노출됩니다.

    예를 들어, abc.com으로 설정하신 후 보안 인증 발급까지 완료된 경우, 당일에 xxx.abc.com 등 다른 도메인으로 변경이 불가합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    대학교/대학원의 졸업/재학/성적/학위수여/졸업예정 증명는 어떤 학교가 대상인가요?

    전국의 모든 학교가 대상은 아니며, 학교 검색을 통해 사용자가 원하는 대학교를 검색할 수 있고,검색결과에 제공되지 않는 학교는 증명 발급을 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.