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• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 어디에 사용할 수 있나요?

  톡학생증은 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 발급된 증명서의 학사 정보를 담아 발급되기 때문에 신뢰도 높은 증명이 가능합니다.톡학생증은 사용처는 별도 페이지에서

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  카카오톡 지갑의 인증서를 재발급 받으면 자격증도 재발급 받아야 하나요?

  인증서를 삭제하거나 재발급받은 이후에도, 기존에 가져오기 완료한 자격증을 계속 조회할 수 있으며 지갑에서도 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

  전자증명서 홈 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

  이미 본인인증된 카카오계정인 경우, 본인인증했던 정보로 인증서를 발급받을 수 있습니다.만약 카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증서는 자동으로 삭제되오니 인증서를 새로 발급받아주세요.

• [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

  My 비밀번호를 왜 여러 번 입력하나요?

  My 비밀번호 입력은 아래의 목적으로 최대 2회까지 입력을 요청할 수 있습니다.다만, 인증서 발급에서 서명까지 진행이 필요한 경우에는 새로운 My 비밀번호 등록부터 서명을 위한 My비밀번호를 입력하는 과정이 이어질 수 있습니다.My 비밀번호 입력이 필요한 경우- 새로운 My 비밀번호 등록- 등록한 My 비밀번호 확인- 인증서 발급을 위한 My 비밀번호 확인-

• [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

  비밀번호 5회 제한이 너무 불편해요. 콘에서 3번 틀리고, 지갑에서 2번 틀렸더니 비밀번호 입력 에러가 떠요.

  인증서의 보안을 위해 비밀번호는 서비스와 기기를 통틀어 5회 입력 실패 시, 기존 비밀번호가 삭제됩니다. 안전한 지갑 사용을 위함이니 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  대학교 증명서는 왜 제출이 1회로 제한되나요?

  대학교 증명서는 유료로 발급받은 후 제출기관에 제출하는 것을 1회로 제한하고 있습니다. 반드시 필요한 경우 해당 기관과 얘기 후 온라인을 통해 제출해주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  국내 거주 외국인도 인증서를 이용할 수 있나요?

  국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유하고 있다면 카카오 인증서 서비스를 이용할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

  .)- 증명서 상 학적 상태가 수료 또는 제적인 경우- 입력한 학번과 이름, 생년월일일치하지 않는 경우- 도서 연체 및 기숙사 벌점 등으로 정상적인 증명서 조회가 안되는 경우- 이각 대학에 등록되어 있는 이름, 생년월일 정보와 카카오 인증서 발급을 위해 본인인증했던 정보가 동일한지 확인해 주세요.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

  카카오톡 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명서 메뉴를 이용할 수 있습니다.