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도움말 검색 결과 (총 78건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.

    글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임 선택④ 허용 가능한 컨텐츠 등급을 12세 이상으로 선택 후 저장* 가족 그룹과 관련된 자세한 내용은 아래

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    다른 기기에서 인증를 발급받았는데 이전 인증가 삭제돼요.

    카카오 인증는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증를다시 발급받아야 합니다.※ 새로운 기기에 인증를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증는 자동으로 삭제됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    다른 기기에서 인증를 발급받았는데 이전 인증가 삭제돼요.

    카카오 인증는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증를다시 발급받아야 합니다.※ 새로운 기기에 인증를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증는 자동으로 삭제됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    인증를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증가 생겼어요. 인증 발급을 취소할 수는 없나요?

    인증는 휴대폰 본인확인을 거친 후 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다.정상적으로 인증가 발급된 상태이며, 인증 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증> 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 삭제]를 이용해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    인증를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증가 생겼어요. 인증 발급을 취소할 수는 없나요?

    인증는 휴대폰 본인확인을 거친 후 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다.정상적으로 인증가 발급된 상태이며, 인증 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증> 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 삭제]를 이용해주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (http://www.kakao.com/services/talk/theme)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의 소중한

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

    My구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    발급 받은 인증는 어디에 활용할 수 있나요?

    인증를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.인증 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.<인증 사용처 안내>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용처' 선택<인증 사용이력>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용이력' 선택

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    발급 받은 인증는 어디에 활용할 수 있나요?

    인증를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.인증 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.<인증 사용처 안내>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용처' 선택<인증 사용이력>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용이력' 선택