카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 633건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 키워드 광고
- 카카오애드핏
- 브랜드검색 광고
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 다음채널
- 톡체크아웃
- My 구독
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오같이가치
- 카카오 이모티콘
- 카카오뮤직
- 카카오페이지
- 카카오계정
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 i 커넥트
- 브런치스토리
- 헤이카카오/제품
- 카카오워크
- 카카오TV
- 주문하기 사장님센터
- 비즈메시지
- 신고센터
- 광고피해신고
- 오아오아 에피
- 스토리채널
- 카카오메일
- 티스토리
- 선물하기 for Biz
- 카카오웹툰
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오지하철
- 카카오메이커스
- 카카오내비
- 카카오맵
- 카카오맵 매장관리
- 지식 관리자센터
- 창작자 정산센터
- 카카오게임
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오버스
- 카카오헤어샵
- 카카오톡 주문하기
- 유료 서비스
- 이용자보호
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
해외에서도 미니헥사를 사용할 수 있나요?기내 수화물 미니헥사는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.
-
[헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]
해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
프리미엄 동영상형 메시지 첨부 동영상의 권장 사이즈가 있나요?상이하므로 최대 9:16을 권장 드립니다.채팅방 말풍선의 썸네일에서 표현할 수 있는 세로 비율은 최대 3:4 규격으로, 해당 비율 이상의 세로 영상을 첨부할 경우 영상의 위/아래가 잘려서
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
추모 프로필은 어떻게 신청하나요?프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서작성 http://kko.to/aoor9QNwbm - 고인의 통신사 증빙 서류 - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본 - (환불 원하는 경우) 통장사본 ** 상세한 서류 항목은 요청서 내 '제출 서류' 내용을 확인해주세요.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
추모 프로필은 어떻게 신청하나요?프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서작성 http://kko.to/aoor9QNwbm - 고인의 통신사 증빙 서류 - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본 - (환불 원하는 경우) 통장사본 ** 상세한 서류 항목은 요청서 내 '제출 서류' 내용을 확인해주세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.구글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임 선택④ 허용 가능한 컨텐츠 등급을 12세 이상으로 선택 후 저장* 가족 그룹과 관련된 자세한 내용은 아래 구글
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 신청 시에 휴대폰 본인인증은 왜 필요한가요?여부와 별개로, 비즈니스 채널 심사 신청 시점에 본인확인을 위한 휴대폰 본인확인이 진행됩니다.비즈니스 채널 심사 신청인이 대표 본인일 경우 '본인확인' 또는 대표자신분증(재직증명서)
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
(구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.(구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일 종료되었습니다.플랫폼 종료 이후에는 환불 직접 신청은 어려우며, 고객센터로 문의해 주시면 환불 절차를 안내해 드리겠습니다
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
대학교/대학원의 졸업/재학/성적/학위수여/졸업예정 증명서는 어떤 학교가 대상인가요?전국의 모든 학교가 대상은 아니며, 학교 검색을 통해 사용자가 원하는 대학교를 검색할 수 있고,검색결과에 제공되지 않는 학교는 증명서 발급을 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
재직증명서 또는 대표자의 신분증을 왜 제출해야 하나요?제출하신 서류는 심사 완료 후 즉시 파기되며, 개인정보 보호를 위해 신분증 및 재직증명서 내 '성명 또는 담당자명, 생년월일'을 제외한 개인정보는 반드시 마스킹(가림처리) 해주시기