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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증가 무엇인가요?

    카카오 인증는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    신청하지 않은 문서를 받았어요.

    모바일 전자고지란 종이로 송달되던 고지 및 통지를 본인 명의의 스마트폰으로 송달하는 서비스로, 전자정부법과 전자문서 및 전자거래 기본법에 근거하여 국민의 권리 및 의무를 알리기

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오톡으로 전자문서를 받았는데 열어봐도 되나요? 안전한 건가요?

    중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    전자문서는 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 전자문서는 고지, 통지, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명, 청구, 계약 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    기존 사용 중인 인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡 발송 형태가 궁금해요.

    [텍스트형]한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)[이미지형]한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 400자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼최대 5개 (세로 배열)[와이드형]한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼 1개

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?

    AI 음성봇(보이스봇, 봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡이 뭔지 궁금해요.

    기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    상품별 판매현황은 무엇인가요 ?

    표시되는 노출 순서는 예약 건수순으로 노출됩니다.그래프로 선택된 항목들의 실매출 지표가 그래프로 표시됩니다.

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    멤버 프로필에서 멤버에게 전화를 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 기]를 선택하면 멤버에게 전화를 수 있습니다.