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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]글 인앱을 통해 결제하신 경우, 글플레이 고객센터를 통해 결제 취소 가능합니다.단, 글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • AOS 앱 : 글 플레이 스토어 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     카카오페이

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • AOS 앱 : 글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인 신고 시 위임장 1부 첨부- 사진 도용된 문제화면 캡처본- 권리침해 신고요청

  • [브런치스토리][전체][공통]

    로그인 관련 상세 FAQ (카카오계정 연결, 계정 분실 등)

    카카오계정이 연결된 브런치스토리를 탈퇴하시면 탈퇴한 브런치스토리에 연결해두었던 카카오계정은 다른 브런치스토리에 연결하거나, 신규 가입할 수 있습니다.새로 만든 브런치스토리를 더이상 사용할 계획

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    [()키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

    정보는 초기화됩니다. 3) 재사용을 원할 시 재등록을 해 주셔야 합니다. 4) 정기 충전/맞춤 충전은 Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주용 시스템)에서만 설정 가능합니다. 5) ()

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산는 언제 발행되나요?

    세금계산 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다. 

  • [유료 서비스][통신과금서비스]

    통신과금서비스를 제가 이용하지 않았는데, 결제 되었습니다. 구매자정보가 필요합니다 어떻게 해야 하나요?

    문의하기(구매자정보제공요청 링크)에서 '구매자정보제공 요청' 및 본인 확인을 위한 '이동통신가입사실 확인서'를 작성하여 문의주시면 됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    CTS 전환추적은 지원 가능한가요?

    ()키워드광고 플랫폼에서 제공되었던 CTS(Conversion Tracking System) '전환추적'을 수행하는 시스템은 지원 종료되었습니다.키워드 광고 관리자센터에서는 카카오픽셀과SDK 설치를 통해 이용자 행태정보를 수집하며, 전환보고를 확인할 수 있습니다.▶ 카카오 픽셀 & SDK 가이드 자세히 보기