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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    .※ 주문에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    [주문] 페이지에서 현금영수증 발급 선택.2. 현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    톡체크아웃으로 주문은 어떻게 해야 하나요?

    구매를 시작할 때  1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다.   2.카카오톡 앱으로 화면이 전환되면서, [톡체크아웃 주문][톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.- 카카오톡 앱에서 구매를 시작할 때  1.톡 내부 상세 페이지에서 [구매하기] 노란 버튼을 클릭하면, [톡체크아웃 주문]로 연결됩니다.  3.[톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

    PC에서 구매를 시작하여, 모바일 주문로 결제를 진행하게 됩니다.QR코드를 찍거나 카톡 메세지를 통해 카카오톡 앱 내 [톡체크아웃 주문]로 연결됩니다.4.[톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금으로 결제 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    톡체크아웃 주문에서 결제수단 선택 시 '무통장입금이나 카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산가 발행되는 이메일을 변경할 수 있나요?

    세금계산가 발행되는 이메일은 [판매점정보 > 정산정보관리 > 정산 계좌 정보 > 세금계산 수신 이메일] 에서 변경하실 수 있습니다.세금계산 수신 이메일 정보가 변경 완료된 이후에 발행되는 세금계산부터 반영됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산 내역은 [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산를 카카오에게 발행해야 하나요?

    세금계산는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산를 발행해서는 안됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료에 대한 세금계산가 발행 되나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산 재발행이 가능한가요?

    세금계산의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.