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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    카카오 인증 인증을 해야 하나요? 카카오 인증는 무엇인가요?

    패밀리결제 서비스를 이용 시, 대표는 멤버 결제 권한 설정, 결제 승인 시, 카카오 인증 인증을 진행해야 합니다.카카오 인증에 관련한 도움말은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다. https://cs.kakao.com/helps?

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고에서 확인이 안됩니다.

    전환보고를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다. 연동한 시점부터 보고에서 전환 수치를 확인하실 수 있습니다. 

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산가 발행됩니다. 발행하는 시점에 사업장의 휴. 폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산 발행이 실패 될 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산 발행내역 ※ 참고사항- 발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우 클릭하면 실패사유가 보여집니다

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴. 폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산 발행이 실패 될 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산 발행내역※ 참고사항- 발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우 클릭하면 실패사유가 보여집니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    톡체크아웃으로 주문은 어떻게 해야 하나요?

    구매를 시작할 때  1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다.   2.카카오톡 앱으로 화면이 전환되면서, [톡체크아웃 주문][톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.- 카카오톡 앱에서 구매를 시작할 때  1.톡 내부 상세 페이지에서 [구매하기] 노란 버튼을 클릭하면, [톡체크아웃 주문]로 연결됩니다.  3.[톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 종이로 출력할 수 있나요?

    불편하시겠지만 종이 증명가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. <증명 출력하는 방법 (PC 기준)>Step1. 증명에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2.팝업창 내 증명 영역 아무 곳이나 한번 클릭 후 키보드 Ctrl+P 입력Step5. 인쇄 창 > 대상 > PDF로 저장 선택 또는 인쇄하기

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    유니포스트 가입은 어떻게 하나요?

    자세한 사항은 카카오애드핏 공지사항 중 역발행 세금계산 업체 안내 공지를 참고 부탁드립니다. ☞ 애드핏 역발행 세금계산 업체 안내

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    정산내역의 수수료와 세금계산 수수료 금액이 다릅니다.

    세금계산는 구매결정일 기준의 수수료 금액으로 작성된 자료이므로, 정산완료일 기준으로 조회 시에는 차이가 발생할 수 있습니다.세금계산의 수수료 기준으로 조회하기 위해서는 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 조회 시 정산기준일을 설정해주세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급에 왜 인증가 필요한가요?

    안전하고 신뢰도 높은 톡학생증 발급을 위해, 카카오 인증 서명을 통해 본인임을 확인하고 카카오와 제휴된 증명 발급 대행기관에 이름과 생년월일 정보를 전송하여 진위 확인을 진행하기