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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [오아오아 에피][결제문의]

    안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

    카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를 통해 요청 부탁드립니다.더불어 글 거래 ID(GPA.17자리) :[유의사항]1. 신청일로부터 3일 이내 발급되고, 시스템 점검/장애/처리지연 등의 사유로 실제 결제 일자와 다소 상이할 수 있습니다.2.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

    PC에서 구매를 시작하여, 모바일 주문로 결제를 진행하게 됩니다.QR코드를 찍거나 카톡 메세지를 통해 카카오톡 앱 내 [톡체크아웃 주문]로 연결됩니다.4.[톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    . ※ 참고사항브랜드검색의 경우 광고계정의 월렛 기능이 '비즈월렛'으로 이관되어 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산 위임발행 기능은 더이상 제공되지 않습니다. - 비즈월렛이관 이전에 이미 생성하여 운영중인 광고계정에 설정된 위임발행 내역은 이관된 비즈월렛의 세금계산 발행 정보로 이관됩니다. - 비즈월렛 이관 이후에 신규 생성하는 광고계정은 위임발행설정이 불가능하고, 연결하여 사용할 비즈월렛의 사업자 정보로 세금계산 발행됩니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?

    광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.키워드광고는 광고운영/캐시충전/환불/세금계산 등 포괄위임을 원하실 경우, 공식대행사의 사업자 정보로 세금계산 발행용

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산가 발행되는 이메일을 변경할 수 있나요?

    세금계산가 발행되는 이메일 변경은 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    . ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명: 정부24 또는 주민센터에서 발급받던 각종 증명를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다. > 전자증명 도움말 바로가기◎내문서함: 카카오페이에서 제공하는 서비스로 은행/보험 문서, 공공기관 안내문, 계약 등의 전자문서를 카카오톡으로 수신할 수 있는 서비스입니다. 카카오톡 지갑 내문서함 메뉴에서 새로 수신한 문서, 보관하고 있는 문서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 청구: 카카오페이 청구 서비스를 통해 전기, 가스, 통신비, 카드명세 등각종 청구를 확인하고 납부할 수 있습니다.카카오톡 지갑 청구 메뉴에서 납부해야 할 청구를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    . ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명: 정부24 또는 주민센터에서 발급받던 각종 증명를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.> 전자증명 도움말 바로가기◎ 내문서함: 카카오페이에서 제공하는 서비스로 은행/보험 문서, 공공기관 안내문, 계약 등의 전자문서를 카카오톡으로 수신할 수 있는 서비스입니다. 카카오톡 지갑 내문서함 메뉴에서 새로 수신한 문서, 보관하고 있는 문서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 청구: 카카오페이 청구 서비스를 통해 전기, 가스, 통신비, 카드명세 등각종 청구를 확인하고 납부할 수 있습니다.카카오톡 지갑 청구 메뉴에서 납부해야 할 청구를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    유니포스트가 무엇인가요?

    유니포스트(https://etax.unipost.co.kr/)는 금융결제원에서 제공하는 전자세금계산 서비스로 일반상거래 및 전자거래에서 발생하는 전자문서들을 관리할 수 있습니다.카카오애드핏에서는유니포스트를 역출 세금계산를 확인하고 전자서명 후, 자동으로 국세청 신고하는 솔루션으로 이용하고 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    멤버의 결제 권한 허용은 어디서 하나요?

    만약 카카오 인증가 없다면, 인증 재발급을 바로 진행해서 결제 권한을 설정 할 수 있습니다.