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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 629건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장정보에는 어떤 정보가 필요한가요?

    . - 매장명 : 직접 촬영한 간판 사진, 영업신고증 등 - 주소 : 매장이 위치한 주소지를 본인이 소유/관리하고 있음을 증빙할 수 있는 서류, 부동산 임대/입점 계약 등 - 업종

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    보내거나 받은 증명는 어떻게 확인하고 구분하나요?

    전자증명 홈의 보냄 • 받음에서 확인할 수 있습니다.증명 왼쪽의 화살표가 ↑위로 표시된 증명는 보낸 증명 이며, 파란색으로 ↓아래로 표시된 증명는 받은 증명입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명 비회원 발급은 어떻게 하나요?

    전자증명 비회원 발급은 카카오톡 지갑의 전자증명 비회원이 아니라 정부24 비회원이 카카오톡 지갑 전자증명에서 정부24에 가입하지 않더라도 증명를 발급 받을 수 있게 해주는 기능입니다

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    증명를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명 지갑주소 QR은 어떻게 사용하나요?

    메일 주소처럼 지갑주소 또는 QR 코드스캠을 통해 상대방에게 증명를 보내고 받을 때 사용합니다.증명를 제출하는 페이지에 지갑주소 입력 또는 QR스캔 기능이 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

    전자증명 홈 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 부가정보 질문을 변경했는데 이전 질문으로 예약이 생성되었습니다.

    부가정보 질문을 변경하기 전에 이미 예약주문에 진입한 경우 예전의 부가정보로 예약이 생성되었을 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증 발급 또는 사용에 문제가 있어요.

    중요 전자문서의 경우 문서 열람을 위해 카카오 인증를 통한 본인인증이 필요합니다. 카카오 인증 발급 또는 사용에 문제가 있는 경우 아래 링크를 눌러 고객센터로 문의해주세요. - 카카오 인증 문의하기

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    유통증명가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?

    유통증명란 전자문서의 유통사실(송수신 및 열람한 사실)을 증명할 수 있도록 전담기관 또는 공인전자문서중계자가 발급해주는 증명입니다. 유통증명에는 발급번호, 송수신자의 공인전자주소, 송수신 및 열람일시, 전자문서 정보가 포함되며 전자문서를 유통한 중계자 또는 전담기관에 발급을 요청할 수 있습니다. 카카오에서 유통증명 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명 발급요청하기

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증가 무엇인가요?

    카카오 인증는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.