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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 628건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증 발급 또는 사용에 문제가 있어요.

    중요 전자문서의 경우 문서 열람을 위해 카카오 인증를 통한 본인인증이 필요합니다. 카카오 인증 발급 또는 사용에 문제가 있는 경우 아래 링크를 눌러 고객센터로 문의해주세요. - 카카오 인증 문의하기

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    유통증명가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?

    유통증명란 전자문서의 유통사실(송수신 및 열람한 사실)을 증명할 수 있도록 전담기관 또는 공인전자문서중계자가 발급해주는 증명입니다. 유통증명에는 발급번호, 송수신자의 공인전자주소, 송수신 및 열람일시, 전자문서 정보가 포함되며 전자문서를 유통한 중계자 또는 전담기관에 발급을 요청할 수 있습니다. 카카오에서 유통증명 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명 발급요청하기

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증가 무엇인가요?

    카카오 인증는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    신청하지 않은 문서를 받았어요.

    모바일 전자고지란 종이로 송달되던 고지 및 통지를 본인 명의의 스마트폰으로 송달하는 서비스로, 전자정부법과 전자문서 및 전자거래 기본법에 근거하여 국민의 권리 및 의무를 알리기

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오톡으로 전자문서를 받았는데 열어봐도 되나요? 안전한 건가요?

    중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    전자문서는 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 전자문서는 고지, 통지, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명, 청구, 계약 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    카카오 i 커넥트 센터 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    카카오 i 커넥트 센터는 고객사의 기존 시스템과 연동하여 AI음성봇을 도입하실 수 있도록 지원하는 구축형(On-prem) 상품입니다.기존 사용 중인 인프라와 상담 어플리케이션을 최대한

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡 발송 형태가 궁금해요.

    친구톡은 3가지의 발송 형태로 텍스트형, 이미지형, 와이드형으로 구분됩니다.텍스트형한/영 분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)이미지형한/영분없이 띄어쓰기 포함 400자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)와이드형한/영 분없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼 1개

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?

    AI 음성봇(보이스봇, 봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI)기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡이 뭔지 궁금해요.

    기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지