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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    .- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를통해 문의해주셔야 합니다.- 글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000-

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    인앱 결제가 무엇인가요?

    애플, 글, 원스토어 마켓 운영업체에서 자사 앱 마켓 자체 결제 시스템을 개발하여 이용하는 결제 방식입니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.