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도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

    . * [친구차단]을 한 사용자가 말을 경우, ‘[프로필명]에 의해 차단된 사용자로 1:1 채팅을 할 수 없습니다.’라는 내용의 메시지가 전송됩니다.* 차단 이후 홈 게시물에 남긴

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    암호화폐 거래소

    . - 제출 서류 : 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증 번호 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 한국인터넷진흥원 [경로] KISA Home > ISMS -P (구_ISMS, _PIMS)  > 인증 발급현황 ✔ 심사 가이드 ISMS 인증번호를 비즈니스 채널 신청 시 [참고할만한 사유]란에 기재

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    메일로 전자세금계산를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    '관리자센터 > 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 캐시 관리 > 소진 내역 > 세금계산 조회' 탭 또는 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.<세금계산 수신 메일 변경>세금계산 수신 이메일 정보 변경은 월렛 마스터가 아래의 경로를 통해 직접 변경 가능하며, 변경 당월부터 변경된 이메일로 발행됩니다.[경로] '관리자센터 > 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 캐시 관리 > 세금계산 수신정보' 수정

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산 수정 발행이 필요하신 경우, 영업권 설정 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 카카오톡 채널' 상담톡을바랍니다.사업자정보 변경이 필요한 경우, '카카오비즈니스 관리자센터 > 사업자 정보 탭 > 사업자명 > 수정하기'를 통해변경 내용 입력 후 수정 요청해주시기 바랍니다.※ 세금계산수정발행 일정수정 재발행은 분기신고 월의 9일(휴일인 경우 9일전 마지막 영업일)까지 요청 건에 대해서만 처리 및 신고 가능합니다.1분기 - 1월~3월 계산 마감 : 4/9일 마감2분기- 4월~6월 계산 마감 : 7/9일 마감3분기 - 7월~9월 계산 마감 : 10/9일 마감4분기 - 10월~12월 계산 마감 : 1/9일 마감

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산는 언제 발행되나요?

    사업자 등록번호로 월렛을 생성한 사업자의 경우,매월1일~말일까지의 유상캐시 소진금액 기준으로 익월 초 5영업일 내에 세금계산가 발행됩니다.세금계산를 수신 이메일 정보는 [ 내 월렛> 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며,세금계산는 '사업자 월렛'에 등록되어 있는 '사업자 정보'를 기준으로 발행됩니다.영업권 설정 여부가 세금계산 발행에 영향을주지 않으며,대행사 사업자 정보로 월렛을 생성하신 경우 대행사 사업자 정보로 세금계산 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성가능하며,'개인 월렛'은 세금계산가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    사업자등록번호가 없는 개인 또는 대한민국 내 사업자 신고가 되지 않은 해외 사업자도 세금계산 발행이 가능한가요?

    세금계산는 대한민국 부가가치세법 기준 과세사업자가 재화 또는 용역을 공급하고,상대방으로 부터 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 확인해 주는 증빙서류입니다.이에 따라 과세사업자가아닌 개인 또는 대한민국 내 미신고 해외 사업자는 세금계산 발행 불가합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

    필요한 경우 월렛 마스터가 '내 월렛 >  월렛 상세'에서  삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존 캐시 및 세금계산조건은 아래와 같이 안내드립니다.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 마스터와 월렛 멤버는 어떤 권한 차이가 있나요?

    월렛명 수정가능2) 월렛과 채널 연결3) 채널 관리자 멤버 초대 및 내보내기 가능4) 내가 마스터인 월렛의 사업자정보 수정 신청 가능5) 월렛 충전/소진/환불 가능6) 월렛에 세금계산월렛 멤버 1) 월렛 충전/소진/환불 가능2) 월렛에 세금계산 이메일 등록/수정 가능

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    재직증명 또는 대표자의 신분증을 왜 제출해야 하나요?

    제출하신 서류는 심사 완료 후 즉시 파기되며, 개인정보 보호를 위해 신분증 및 재직증명 내 '성명 또는 담당자명, 생년월일'을 제외한 개인정보는 반드시 마스킹(가림처리) 해주시기

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에는 어떤 종류가 있나요?

    채널에서는 현재 6개 메시지 유형을 제공하고 있습니다. 1) (신) 기본 텍스트형 : 텍스트 400자, 이미지 또는 동영상 1개, 메시지버튼 2개2) () 기본 텍스트형 : 텍스트