도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.발행 확인이 어려울 경우 카카오 고객센터 문의하기 또는 '챗봇 관리자센터 고객센터' 상담톡을 통해 세금계산서 재발행 요청 주시기 바랍니다.<세금계산서 수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해세금계산서는 변경한 당월부터 변경된 이메일로 발행 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서를 꼭 받아야 하나요?

  챗봇 관리자센터는 사업자 월렛 대상으로 사용요금에 대한 세금계산서를 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다. ※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월초 이메일을 통해 개별 안내됩니다. ※ 개인 월렛은 세금계산서가 발행되지 않습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 수정발행이 가능할까요?

  세금계산서 수정 발행의 경우 필요적 기재사항이 변경된 경우에만 가능합니다.. ※ 참고사항 ◎ 1월 ~ 3월 계산서 마감: 4월 9일 마감 ◎ 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감 ◎ 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감 ◎ 10월 ~ 12월계산서 마감: 1월 9일 마감

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권이 설정되면 세금계산서는 에이전시로 발행되나요?

  영업권과 세금계산서 발행은 무관합니다. 세금계산서는 월렛 생성시 입력한 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서가 발행 실패로 확인됩니다.

  챗봇 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산서는 실패될 수 있습니다.<조회 방법> [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서]에서 최근 12개월 내 조회 가능하며 발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우 클릭하면 실패사유가 보여집니다. ※ 실패된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 '챗봇 관리자센터 카카오톡 상담톡을 통해 요청주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  에이전시로 세금계산서를 발행하길 원합니다. 가능할까요?

  사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산서는 월렛 생성 시 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산서로 자동 발행됩니다.고객의 사업자등록번호를 통해 월렛을 생성한 경우, 에이전시로 세금계산서 발행 처리하도록 임의 변경하는 것은 불가합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 발급이 가능한가요?

  세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 발행 기준은 무엇인가요?

  세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선의 글자가 잘려서 출력됩니다.

  말풍선의 글자수 제한 정책은 말풍선의 형태, 케러셀 여부, 이미지 비율, 버튼 사용 여부, 타이틀 사용 여부에 따라서 차이가 있습니다. 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. 또한, 글자수 제한은 모바일톡(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수 기준 정책으로 PC톡(Mac, Window) 환경이나 공백과 이모티콘을 사용한 문구에서는 차이가 발생할 수 있습니다.