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  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

    글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어로 구독하신 경우, 개별 스토어에서 해지하셔야 하며, 스토어별 정책에 따라 바로 해지가 안 되고 해지 예약만 가능할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.

    애플 앱스토어 또는 글 플레이스토어 인앱결제로 구독중인 고객님의 경우, 처리에 많은 시간이 소요되거나 처리가 불가능할 수도 있으니, 가능한 빠른 시일 내에 연락 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업이 중단되었어요.

    현재 글 플레이스토어나 애플 앱스토어로 구독중이신 경우, 개별 스토어에서 해지 완료 후, 웹에서 대용량 상품 구독이 가능합니다.