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도움말 검색 결과 (총 5건)
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 웹을 인터넷 익스플로러에서 사용했었는데, 이제는 접속이 되지 않고, 다른 브라우저를 설치하라는 안내만 보입니다.마이크로소프트사의 지원중단으로 인한 보안 이슈가 우려되는 상황이어서, 향후에도 지원 계획은 없습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
애플 앱스토어 혹은 구글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.My구독 FAQ를 참고해주세요.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어로 구독하신 경우, 개별 스토어에서 해지하셔야 하며, 스토어별 정책에 따라 바로 해지가 안 되고 해지 예약만 가능할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어 인앱결제로 구독중인 고객님의 경우, 처리에 많은 시간이 소요되거나 처리가 불가능할 수도 있으니, 가능한 빠른 시일 내에 연락 부탁드립니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
자동 백업이 중단되었어요현재 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어로 구독중이신 경우, 개별 스토어에서 해지 완료 후, 웹에서 대용량 상품 구독이 가능합니다.