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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 패밀리계정 공통 패밀리 계정을 만들 수 있는 조건이 있나요?
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?
- 2단계 인증 공통 2단계 인증이 무엇인가요?
- 도용/해킹 의심 공통 다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?
- 연령인증/본인인증 공통 본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?
- 로그인 공통 비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?
- 로그인 공통 로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.
- 국가별 로그인 제한 공통 추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.
- 로그인 공통 새로운 환경에서 로그인 시도가 감지되었다는 메일을 받았어요.