도움말 검색 결과

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  연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

  연령인증은 국내 통신사 가입정보를 통해서 인증받고 있습니다. 해외 통신사를 통해서는 연령인증을 받을 수 없습니다.

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  구매한 상품(페이지)을 내려받는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  자세한 요금 안내는 회원님께서 사용하시는 통신사 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

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  캐시가 무엇인가요?

  캐시는 상품구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다. 캐시 충전 내역과 보유 캐시는 [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 내역]에서 확인하실 수 있습니다.

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  이용권은 무엇인가요?

  이용권이란, 각 시리즈 내의 페이지1개를 볼 수 있는 권리(쿠폰 또는 화폐개념)입니다.

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  시리즈가 무엇인가요?

  시리즈는 개별 페이지들이 모여 구성된 콘텐츠 단위입니다. 예를 들어, 시리즈가 앨범이라면 페이지는 앨범에 수록된 한 곡에 해당합니다. (시리즈 정보는 상단의 느낌표(!)

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  받은 선물함은 무엇인가요?

   '선물하기' 서비스는 종료되었습니다. 다만, 이전에 선물받은 페이지는 받은 선물함에서 확인하여 사용 할 수 있습니다.

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  뷰어에서 재생 중인 음악을 정지하고 싶습니다.

  음원이 재생 중일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 중인 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.

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  뷰어에서 재생 중인 음악의 뒷부분을 듣고 싶습니다.

  음원이 재생 중일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 메뉴가 화면상에 나타납니다. 이 메뉴의 아래쪽 탐색 바를 통해 음원의 듣고 싶은 부분으로 이동할 수 있습니다.

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  캐시와 이용권은 어떻게 다른가요?

  캐시는 이용권을 충전하기 위한 카카오페이지 전용 화폐이며, 이용권은 페이지를 보기 위한 권리(쿠폰 또는 화폐 개념)입니다.

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  앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요.