본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,065건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    업종은 어떻게 선택해야 하나요?

    매장의 사업자등록증의 "종목" 에 기재된 항목 중 대표적인 키워드로 검색: 종목이 '기타 서적 출판업, 교과서 및 학습서적 출판업' 일 경우, "출판" 으로 검색

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    비즈니스 채널 전환 심사를 신청했는데 반려되었어요.

    일부가 잘리는 등 정확한 정보 확인이 어려운 경우4) 첨부한 서류의 정보와 입력된 정보가 일치하지 않는 경우5) 첨부한 서류가 발급일 기준 3개월 이내의 서류가 아닌 경우6) 통신판매업/의료기기판매업/ 건강기능식품판매업에 해당되나 추가 서류를 첨부하지 않은 경우7) 첨부한 서류에 개인정보가 확인되는 경우 (개인정보는 마스킹 처리가 필요합니다)8) 입력된 참고 사유

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    비즈니스 채널 신청은 어떻게 해야하나요?

    통신판매업, 의료기기판매업, 건강기능식품판매업에 해당되는 경우, 각 신고증도 필수로 첨부하셔야 합니다. 3.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

    [경로] 키워드광고 관리자센터 > 설정 > 광고캐시 관리 > '충전' 버튼 클릭광고계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진되어 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정 시점 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 예측된 광고 종료 지점에 비하여 빠르게 소진되어 마이너스 잔액이 발생될 수 있습니다.초과과금으로 판단하고 있으며, 광고비 지불이 필요합니다.▶ 초과 과금 정책 알아보기※ 참고사항- 유상캐시는 최소 1,000원부터 충전 가능합니다. (1원 단위)- 마이너스 잔액 또한 정상 소진

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

    해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 소진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간경쟁현황에 따른 경쟁심화에 의해서도 설정한 예산을 소진하지 못할 수 있습니다. ※ 참고사항수동입찰 방식의 경우 '빠른 게재'를 지원합니다. '빠른 게재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 소진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    [초코] 초코가 무엇인가요?

    이모티콘을 구매할 때 쓰는 결제수단으로 이모티콘 구매할때 자동으로 충전되고 소진됩니다. 

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    모든 통화의 환율을 알 수 있나요?

    환율정보 제공 국가미국, 일본, 중국, 유럽연합, 홍콩, 호주, 영국, 남아프리카 공화국, 노르웨이, 뉴질랜드, 대만, 덴마크, 러시아, 말레이시아, 멕시코, 바레인, 방글라데시,

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된 이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 해주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다. 단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 없고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

    제가 가입한 계정을 찾고 싶어요.

    카카오계정의 아이디/비밀번호 찾기는 가능하나, 비즈회원에 가입된 카카오계정을 찾는 기능은 현제 제공되지 않습니다.만약 비즈회원으로 가입된 계정을 찾으셔야 한다면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    저에게 노출되는 광고는 어떻게 정해지나요?

    확인된 유저에게는 적용되지 않습니다.)이용자의 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력 그리고 Kakao 맞춤형 광고에 참여한 제휴사의 웹사이트에 대한 방문 기록 등을 이용하여 관심사‘광고용 쿠키(cookie)'를 사용하고, 모바일 앱에서는 ‘광고식별자(advertising id)’를 사용합니다.맞춤형광고를 제공하기 위해 Kakao는 이용자의 권리·이익이나 사생활을광고식별자를 통해 수집한 행태정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태정보는 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성·연령대와 관심사에방법'의 설정이 '맞춤형 광고 차단'상태여도, 사용하시는 브라우저 옵션에서 쿠키 삭제를 진행할 경우 '이용자 통제권 행사 방법'의 설정이 '맞춤형 광고 허용'상태로 변경되어 다시 관심사안내는 맞춤형 광고 노출의 차단 방법이며, 광고를 영구적으로 보이지 않도록 설정하는 기능은 제공하고 있지 않습니다. - 맞춤형광고 차단 이후에도 광고는 계속 표시되지만 나의 관심사와

1 2 3 4 5 6 7 8 현재 페이지 9 10 마지막 페이지로 이동