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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 36건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?

    . - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기는 개발가 카카오톡 채널 챗봇 플랫폼을 활용해 다양한 시나리오의 챗봇을 구현한 사례를 소개합니다.만약 해당 시나리오에 대해서 직접 구현하기 어려운 상공인들은 해당 개발를 통해서 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있습니다. * 해당 개발사는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서가 발행 실패로 확인됩니다.

    챗봇 관리자센터는 당월 광고 진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산서는 실패될 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.

    '- 컨텍스트 유효횟수 또는 수명시간을 모두 진했는지 확인하시길 바랍니다. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

    . ※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 진 후 자동결제 진됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇도우미 가 원하는 업종이 없어요.

    원하는 업종이 없는 경우 '기타' 카테고리를 선택해 주세요. 직접 등록하고 싶은 질문과 답변을 사례대로 입력하면 FAQ챗봇이 완성됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서 발급이 가능한가요?

    세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    캐시 현황은 어디서 확인 가능한가요?

    캐시 진일시, 유형, 수단, 금액 뿐 아니라 유/무상 캐시 충전 및 환불 내역도 확인할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    가 매니저인 채널과 챗봇을 연결할 수 있나요?

    챗봇의 마스터인 경우, 채널과 앱에 매니저 이상의 권한이 있는 경우 연결할 수 있습니다. 만일 채널이 이미 다른 챗봇에 연결되어있다면 연결 해제한 뒤 연결이 가능하며, '비즈니스 도구'의 '채팅방 리스트 메뉴' 기능을 사용하고 있는 경우 사용을 OFF한 뒤 연결이 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서 발행 기준은 무엇인가요?

    세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.. - 발행 금액 : 계정별 월 1일 ~ 말일까지의 유상캐시로 진된 챗봇 비용 - 발행 기준 : 월렛ID 단위로 1장 발행 - 발행 주기 : 익월 초 (영업일 기준 3일 이내) -