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도움말 검색 결과 (총 4,108건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][해지]

    승인 알림을 다시 문자메시지로 받고 싶습니다.

    단, 카드사 정책에 따라 문자메시지가 아닌 다른 방식으로 알림을 전달될 수 있으니 신청 취소 전 카드사를 통해 알림 방법을 미리 문의하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 알림 안받기- 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청 취소하기

  • [오아오아 에피][결제문의]

    결제가 계속 실패됩니다.

    같습니다.현재 OROR.ep 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은 구글 Play 스토어와 앱스토어를 통해 판매되고 있으며고객님마다 결제 수단도 다르기에 다양한 문제 원인이 있을 수 있습니다.이에payments.google.com/payments/u/2/home#oneTimePurchase■ 애플 고객지원 홈페이지- 링크 : https://getsupport.apple.com/3) 통신사결제 문제 발생(통신사로 문의)■ 소액 결제 결제 한도 등 결제 수단의 문제가 있다면 이용하는 카드사 또는 통신사 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    [파일 첨부 시 주의사항]- 첨부 가능 파일명: jpg, gif, psd, png, tif, zip, ms office, 아래한글(hwp), pdf 가능 - 첨부 가능한 개수: 최대5개까지 가능(단, 5개 첨부파일의 총 용량은 10MB로 제한)- 파일명이 한글로 설정되어있는 경우 파일 첨부가 되지 않을 수 있으므로 파일명을 영문으로 설정 후 등록 - 휴대 기기로단, 처리결과는 문의해 주신 메일로 발송 드릴 예정이며, 구비서류가 미비한 경우 정상 접수되지 않을 수 있습니다. - 서류 검토 과정에서 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.이때, 이전에 제출하셨던 서류를 모두 포함하여 함께 제출 부탁드립니다.※ 카카오에서는 개인 정보 보호를 위해 접수된 서류를 일정 시간 경과 이후 자동 삭제합니다.- 신고서류 내에도

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오싱크 사용중'이라는 문구가 노출됩니다.

    만약 카카오싱크 사용 중지 설정이 필요한 경우, 사용 중인 호스팅사의 설정 화면에서 카카오싱크 OFF를 설정합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    상품 등록은 어떻게 할 수 있나요?

    톡체크아웃은 별도의 상품 등록 절차가 필요하지 않습니다.입점 시 최초 1회만 연동하면 상품정보가 주기적으로 동기화되어 편리하게 관리하실 수 있습니다.자세한 연동 방법은 이용 중이신호스팅사에 문의해주시기 바랍니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드를 재발급 받았다면 재가입이 필요한가요?

    카드 재발급 시 기존에 선택하신 알림 서비스에 변경이 없다면 추가적인 해지>재가입 절차 없이 이용이 가능하나 재발급 시 알림 서비스 등의 기존과 상이한 옵션이 선택되는 경우 카드영수증사용을 위한 해지 > 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사> 카드사 클릭 후 신청 취소하기 (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기

  • [비즈메시지][템플릿 심사][FAQ]

    템플릿 등록하는 시스템에 오류가 발생 했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    템플릿 등록하는 시스템은 딜러사에서 제공한 시스템으로 카카오에서 어떠한 오류가 발생했는지 확인이 불가합니다.담당 딜러사를 통해 문의 해주시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 사금융(대부업, 대부중개업 및 이와 유사한 인터넷 대출)  - 동영상 광고에 한하여 공중파TV/CATV에 방영된 사전 심의를 통과한 영상 또는 광고 소재는 성인 타게팅을서브지면, 제휴매체 등)에 한정하여 광고 집행이 가능하며, 공중파TV/CATV 방영을 증빙할 수 있는 증빙자료를 제출해야 합니다.수탁법인명 + 영업사원명)   (4) 여신금융협회 등록번호 5) 보험사 대출업체 사이트의 사업자 등록정보와 생명(손해)보험협회의 등록정보가 일치해야 광고 집행이 가능하며, 사이트는금융투자  1) [자본시장과 금융투자업에 관한 법률]에 따라 금융위원회의 금융투자업 인가서 제출 후 광고 집행이 가능합니다.간편결제/송금 서비스  1) [전자금융거래법]에 따라 금융위원회의 전자금융업 인가서 제출 후 광고 집행이 가능합니다.

  • [다음채널][콘텐츠뷰][뷰]

    콘텐츠 파트너가 타임톡 서비스를 닫을 수 있나요?

    콘텐츠뷰의 콘텐츠 제작사가 직접 타임톡 서비스의 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 타임톡 서비스를 닫을 경우 기존 댓글 영역에 "파트너의 요청으로 댓글을 제공하지 않습니다"라는 문구가 뜨게 됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

    포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

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