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도움말 검색 결과 (총 4,177건)

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  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

    멤버 권한은 어떻게 구분되나요?

    지갑파트너센터의 회원은 딜러사, 이용기관 구분에 따라 아래와 같은 권한을 가집니다.- 딜러사 회원   관리자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있도록운영자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있으나, 이용기관 관리자 초대 및 정산 관련 정보 접근이 제한됩니다. (이용기관 관리자 초대가 필요한 회원에게는 '딜러사 관리자' 권한을 부여하여야 합니다.)- 간접계약 이용기관 회원   관리자: 간접계약 이용기관이 접근 가능한 기능 (정보관리, 통계

  • [다음채널][콘텐츠뷰][일반]

    콘텐츠뷰는 어떤 서비스인가요?

    카카오의 다양한 서비스에서 보다 많은 콘텐츠제작사들이 다양한 주제와 컨셉의 콘텐츠를 선보이고, 원활히 유통할 수 있도록 만든 콘텐츠 플랫폼입니다.제휴를 통해 콘텐츠뷰의 파트너가 될

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너정보는 무엇인가요?

    파트너 입점시 등록하는 기본 사업자정보와 채널정보입니다.사업자등록번호는 변경하실 수 없으며, 그 외 사업자정보는 공식협력사 또는 카카오비즈니스 사업자정보관리를 통해 수정 가능합니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

    카드사 알림 서비스 및 카카오톡 본인 인증의 휴대폰 번호를 변경해 주셔야 승인 알림 수신이 가능합니다. 1)카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리> '전화번호'에서 변경된 전화번호로 수정 2)카드사 알림 서비스 전화번호 변경 방법: 카드사 홈페이지 혹은 고객센터를 통한 변경

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [피드] 친구가 내 뮤직룸 곡에 '좋아요'를 했는데 피드에 표시되지 않아요

    친구의 모든 '좋아요' 활동이 피드에 제공되는 것이 아니라, 관심사 분석을 통해 선정된 일부의 활동이 제공됩니다.상세 분석방법은 비공개인잠 양해 부탁드리며, 회원님들에게 각각 유의미한 소식이 될 수 있도록 지속적으로 개선하고 있음을 알려드립니다.  

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [피드] 친구가 내 뮤직룸 곡에 '좋아요'를 했는데 피드에 표시되지 않아요

    친구의 모든 '좋아요' 활동이 피드에 제공되는 것이 아니라, 관심사 분석을 통해 선정된 일부의 활동이 제공됩니다.상세 분석방법은 비공개인잠 양해 부탁드리며, 회원님들에게 각각 유의미한 소식이 될 수 있도록 지속적으로 개선하고 있음을 알려드립니다.  

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]

    딜러 계약 추가는 어떻게 하나요?

    딜러사의 계약은 카카오 담당자를 통해 추가할 수 있습니다.카카오 담당자에게 문의해 주세요.만약, 이용중 상태인 계약의 자동연장여부가 '자동'으로 설정된 경우, 계약종료 14일 전 연장주기

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    사용기간이 무제한인 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    사용기간이란 이모티콘 일련번호를 받은 파트너사의 고객이 이모티콘을 사용할 수 있는 기간을 의미합니다. 사용기간이 지난 이모티콘은 기간 만료상태로 변경됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

    챗봇 관리자센터 유상캐시 충전 수단 중 '일반 신용카드' 를 선택하여 결제하신 경우, 결제 시 입력한 이메일 주소로 각 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.만약, 결제 시 메일주소를 입력하지 않았거나 확인이 어려운 경우에는 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 1.KG 이니시스 - 사이트 : https://www.inicis.com/payment_view - 메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 조회하기 > 결제수단 유형 > '신용카드' 선택main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회 : 신용카드번호/거래금액/거래기간 입력하여 조회 ※ 참고사항 결제 시 KG이니시스, 다날 결제서비스 결제창이 랜덤으로 노출되며, 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    구매자가 교환을 원할 경우, 교환 요청은 어떻게 하나요?

    배송 중, 배송 완료 상태인 주문 건은 톡체크아웃 관리자센터에서 직접 교환 요청을 접수할 수 있습니다.   [판매자 직접 교환 요청 접수 방법] 1.  - 해당 주문번호 내 모든 상품 주문 내역이 노출되며, 그 중 교환 요청 가능한 배송 중, 배송 완료 상태인 상품주문번호만 체크박스가 활성화됩니다.  4.'교환 요청' 팝업에서 교환 사유, 수거 방법, 수거 택배사 정보, 송장번호. 수거지주소를 입력합니다.  - 자동 수거 요청은 판매자가 [판매점 정보관리>택배사/배송지 정보관리] 에서 반품택배사를 설정한 경우에만 선택 가능합니다.  - 수거방법이 '반송정보 미입력' 이거나 '배송없음'인 경우에는 수거지 주소를 따로 입력하지 않습니다.   

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