카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4,177건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오뮤직
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오맵
- 스토리채널
- 카카오TV
- 카카오페이지
- 카카오계정
- 티스토리
- 카카오메일
- 카카오톡 지갑
- 브랜드검색 광고
- 카카오애드핏
- My 구독
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 브런치스토리
- 카카오 i 커넥트
- 카카오싱크
- 톡체크아웃
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오같이가치
- 선물하기 for Biz
- 다음채널
- 카카오톡 예약하기
- 카카오내비
- 카카오스토리
- 카카오맵 매장관리
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘
- 주문하기 사장님센터
- 비즈메시지
- 카카오웹툰
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오헤어샵
- 오아오아 에피
- 카카오메이커스
- 신고센터
- 카드영수증
- 광고피해신고
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 카카오지하철
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 혜택쌓기
- 창작자 정산센터
- 카카오톡 주문하기
- 카카오게임
- 카카오버스
- 카카오그룹
- Story 홈
- 카카오 i
- Kakao i 번역
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 유료 서비스
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?구글 플레이 스토어 및 애플 앱스토어 정기 결제 실패 시 상품이 일시정지 됩니다.톡서랍 플러스에 보관중인 데이터는 30일간 유지되며, 이 기간 이내에 각 스토어에서 지불 방법을 업데이트하고(결제수단 재등록 시, 반드시 결제금액을 확인해주세요.)• 결제금액은 구글 플레이, 애플 앱스토어 결제 시에만 적용되는 가격입니다.• 구글 플레이 결제, 애플 앱스토어 결제는 현재
-
[광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]
보기 싫은 광고 제외할 수 있나요?빈도수를 낮출 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다▶ 광고숨김처리 안내카카오광고는 이용자에게 유용한 광고 정보를 제공하고자 맞춤형 광고를 기본적으로 제공하고 있습니다.이용자는 언제든지 <자세히 보기>SafariSafari > 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 <자세히 보기>‘이용자 통제권 행사 방법’의 설정이 ‘맞춤형 광고 차단’ 상태여도
-
[카카오스토리][기타][공통]
글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
-
[카카오모먼트][효율관리][대시보드]
설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.채널 메시지 발송을 위해 집행 기간을 설정하였으나, 시작 일시가 도래할 때 발송 가능한 상태인 경우에만 메세지 발송이 가능합니다.
-
[주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]
메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?농축산물 : 쇠고기, 돼지고기, 닭고기, 오리고기, 양(염소)고기, 배추김치 중 배추와 고추가루 , 쌀(밥,죽, 누룽지), 콩(두부류, 콩국수, 콩비지) 이며 축산물의 경우 식육,
-
[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
생체인증을 사용할 수 없어요.생체인증 기능을 지원하지 않는 기기인 경우2. 생체인증 설정이 꺼져있는 경우- [카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리]에서 생체인증 설정을 켜주세요.3.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?채널 : 메시지 버튼으로 설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
구매자가 교환에서 반품으로 변경을 원할 경우, 어떻게 처리해야 하나요?교환 요청중, 교환 반송 중, 교환 반송완료, 교환 보류 상태인 주문 건은 톡체크아웃 관리자센터에서 직접 반품으로 전환할 수 있습니다.
-
[키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]
톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 점이 있을까요?톡채널검색은 카카오에서 톡채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2.
-
[카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]
카카오톡 혜택쌓기란?카카오톡 혜택쌓기는 카카오톡에서 다양한 이벤트에 참여하고 쇼핑포인트를 리워드로 받을 수 있는 서비스입니다.별도의 가입 없이 카카오계정으로 바로 이용이 가능하며,리워드로 받은 쇼핑포인트는