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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]
계약 택배사 등록은 어떻게 하나요 ?택배사 / 배송지 정보 관리를 위해서는 굿스플로에서 제공하는 송장출력 및 반송정보 연동 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.택배사 계약코드 정보는 계약하신 택배사에 문의하시기 바랍니다.택배사 계약정보가 변경된 경우, 이전에 등록하셨던 택배사 정보를 삭제한 후 신규 계약코드로 재신청 해 주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]
반품 택배사 등록은 어떻게 하나요 ?계약 택배사 중 계약이 승인된 택배사 중에 반품택배사 선택을 할 수 있습니다. 별도 계약 택배사가 없다면, 톡체크아웃 지정택배사를 이용할 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]
계약 택배사 정보를 잘못 입력했어요.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 배송정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
취소 요청 후 완료까지 얼마나 걸리나요?취소 상태는 요청과 완료로 나뉘어지나 요청을 하면 즉시 취소완료 되는 것이 일반적입니다.다만, 카드사 탈회나 카드사 장애 등의 사유로 결제취소 실패가 될 수 있고 이 경우 3영업일 내에 재시도 하여 취소완료되거나 환불적립금으로 환불됩니다.
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[카드영수증][결제내역확인]
카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림톡은 어느 채널로 발송되나요?카드영수증 이용 내역 알림톡은 카드영수증 채널 또는 카드사 개별 채널로 발송됩니다.기존에 이미 해당 카드사의 알림톡을 차단한 경우라면 카드영수증 서비스 신청과 함께 차단이 해제되니 참고 부탁드립니다.◼︎ 잠깐, 알아두세요!- 서비스 가입 시, 등록하신 카드사의 채널이 차단되어 있는 경우 자동으로 카드사 채널 차단이 해제됩니다. 카드사 채널 자동 해제는 서비스 가입 시 최초 1회에 한하여 적용되며 이후 차단 건부터는 고객님께서 직접 해제해 주셔야 합니다.- 카드영수증을 서비스를 통해 발송된 알림톡은 메시지
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신에 지연이 있을 수 있습니다. 일정 시간 동안 기다려도 문자메시지(SMS)가 오지 않으면 인증번호 재발송 버튼을 눌러 주세요. 일부 통신사에서는 보안 강화을 위해 인증번호를 "PASS 어플리케이션의 Push 알림"으로 발송하고 있습니다. 혹시, 통신사에서 제공하는 PASS 서비스에 가입하신 적이 있다면 해당 어플리케이션을 실행하여 인증번호를 확인해 주세요. * PASS 어플리케이션은 통신사에서 제공하는 간편본인확인 서비스입니다. ex.
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[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
오픈채팅 Lite란 무엇인가요?오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 다양한 주제로 재밌게 소통할 수 있는 관심사 채팅 서비스입니다.오픈채팅 Lite에서는 기존 오픈채팅과 달리 채팅방에 입장하지않아도, 나의 관심사에 대해 사람들이 나누는 다양한 이야기를 구경하고, 직접 대화에 참여할 수도 있습니다.
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[카카오톡][오픈채팅][iOS]
오픈채팅 Lite란 무엇인가요?오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 다양한 주제로 재밌게 소통할 수 있는 관심사 채팅 서비스입니다.오픈채팅 Lite에서는 기존 오픈채팅과 달리 채팅방에 입장하지않아도, 나의 관심사에 대해 사람들이 나누는 다양한 이야기를 구경하고 직접 대화에 참여할 수도 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?카카오톡 채널 챗봇 활용하기는 개발사가 카카오톡 채널 챗봇 플랫폼을 활용해 다양한 시나리오의 챗봇을 구현한 사례를 소개합니다.만약 해당 시나리오에 대해서 직접 구현하기 어려운 소상공인들은 해당 개발사를 통해서 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있습니다. * 해당 개발사는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.
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[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
운영중인 매장 중 폐점매장이 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?폐점이 진행되려면 이용중인 솔루션사와 계약 종료가 먼저 협의되어야 합니다. 따라서 해당 매장의 영업담당자에게 요청해 주세요.