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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,136건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]

    [딜러를 통해 서비스를 하는 이용기관] 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?

    딜러를 통해 서비스를 하는 이용기관은 딜러에서 계약 정보를 등록해야 합니다. 딜러에 계약정보 생성을 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [그룹 보이스톡] 어떤 기능인가요?

    그룹 보이스톡은 그룹 채팅방에서 3~10명의 친구들과 그룹으로 음성 대화를 주고 받는 mVoIP 기반의 서비스입니다. . Wi-Fi 가 아닌  모바일 데이터 등의 환경 경우 데이터 요금이 발생 됩니다. 발생하는 데이터 요금은 각 통신에 따라 다를 수 있으므로 이용하시는 통신에 문의해주세요.) 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제한도가 초과되었다고 나옵니다.

    . - 미성년자 회원 경우 (월 20만원 한도) - 휴대폰 결제 경우 - 상품권 상품을 구매하는 경우 단, 휴대폰 결제의 경우 각 이동통신에서 결제를 제한할 수 있습니다.휴대폰 결제가 제한된 경우 사용하는 이동통신 고객센터로 문의해주시길 바랍니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    페이지GO가 무엇인가요? 스테이지에 연재 중 작품 중, 카카오페이지 프로모션과 함께 유료연재로 전환할 수 있는 프로그램입니다. 작가님들의 많은 관심 부탁드립니다. 2.페이지GO는 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.페이지GO 계약 CP와 카카오페이지 유료연재 계약 CP가 달라질 수 있나요?  CP로 이관 가능합니다. CP와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.페이지GO 계약 CP와 카카오페이지 유료연재 계약 CP는 서로 다를 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    [카페24] 입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.

    쇼핑몰에서 사용중 픽셀ID가 더 이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중 픽셀ID를 삭제하신 후, 입점신청을

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.

    쇼핑몰에서 사용중 픽셀ID가 더이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중 픽셀ID를 삭제 후, 입점신청을 다시

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    유효하지 않은 계약코드라고 확인되며 출력이 되지 않습니다.

    계약코드가 종료된 상태입니다. 계약한 대리점으로 계약코드의 상태를 확인하시고 갱신 또는 계약코드 변경 후 택배 등록을 다시 진행하고 출력하시기 바랍니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    KICC의 요금은 도입초기 고객 기존 시스템 연동비, 시나리오 구성비용 등이 발생하며 는 고객의 환경과 AI음성봇을 도입하고자 하는 업무의 내용에 따라 달라집니다. 추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 광고 노출/클릭 수치를 트래킹 파트너에서 확인할 수 있도록 소재에서 외부 추적 설정을 지원하고 있습니다.※ 트래킹 파트너: MMP, Flashtalking 등 카카오와협의된 매크로를 포함한 추적 URL을 사용하는 3rd party 어트리뷰션 추적 솔루션을 의미합니다.- 노출수 추적 URL : 트래킹 파트너를 통해 발급받은 노출 추적 링크를 입력합니다값이 입력된 소재가 광고 지면에 노출되면 트래킹 파트너에 노출 데이터가 집계됩니다.- 클릭수 추적 URL : 트래킹 파트너를 통해 발급받은 클릭 추적 링크를 입력합니다.값이 입력된 소재를 사용자가 클릭하면 트래킹 파트너에 클릭 데이터가 집계됩니다.※ 참고- 카카오의 노출수는 광고 영역의 50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계되므로, 노출수 추적 URL을 통해 외부에 집계된 노출수는 보다 높을 수 있습니다.- 다음쇼핑, 카카오톡 채널(메시지) 소재는 추적 설정 기능을 지원하지 않습니다.- 별도 추적 URL을

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 메시지 등록 및 수정 방법

    알림톡은 제공되는 API를 통해 공식 딜러에서 플랫폼을 만들어 전송자에게 제공하고 있습니다.각 의 플랫폼 별 등록/ 수정 방법이 상이하므로 메시지 등록/ 수정 방법은 계약된 공식 딜러에 문의해 주세요.▶️알림톡 공식 딜러 확인하기