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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 164건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    정산 ID는 무엇인가요?

    정산 ID는 일별 정산건에 생성되는 고유번호입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    리뷰 포인트는 무엇인가요?

    (최소 50P ~ 최대 5,000P, 50P 단위)적립 기간선택한 시작 00시부터 종료 23시 59분까지 설정됩니다.(최소 5일)최소 적립 기간 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액리뷰 적립 포인트 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

    비회원 구매와 관리를 카카오톡으로 간편하게 할 수 있는 서비스입니다.전국민이 가진 카카오계정과 카카오톡 간편 결제를 기반으로 여러분의 비즈니스가 더 쉬워집니다.- 주목도 증가로 방문자트래픽과 방문자 증대 효과를 얻을 수 있습니다.- 간편한 구매 경험 제공으로 구매 전환 유도  페이구매 버튼 하나로 회원 구매와 비회원 구매를 모두 확보할 수 있는 유일한 서비스입니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문 확인은 무엇인가요?

    '주문확인'은 발송처리를 하기 전, 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금이 무엇인가요?

    충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가가치세란 무엇인가요?

    부가가치세란 부가가치세 상품(재화)의 거래나 서비스(용역)의 제공과정에서 얻어지는 부가가치(이윤)에 대하여 과세하는 세금며, 사업자가 납부하는 부가가치세는 매출세액에서 매입세액을

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 요청된 주문은 어떻게 처리해야 하나요?

      - 교환배송비 확인 : 구매자 책임사유 경우 교환배송비는 구매자가 부담합니다.(단, 판매자 책임사유 경우 교환배송비는 판매자가 부담합니다. ) - 배송정보 확인 : 교환 재발송할 상품의 배송 방법, 택배 정보, 송장번호를 입력합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

      - 택배 경우에는 택배와 송장번호까지 입력해야합니다.  - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][구매결정관리]

    구매 결정 연장이 무엇인가요?

    구매자가 배송 중 또는 배송 완료 상태에서 상품을 받지 못한 경우, 자동 구매 결정을 늦추는 기능입니다. 발송처리+6일째에 발송되며 1회 10일에 한하여 연장할 수 있습니다.