카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 66건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][출입 QR][공통]
출입 QR의 성인 인증은 어디에 사용할 수 있나요?출입 QR의 성인 인증용 QR 코드는 만 19세 이상임을 인증할 수 있는 기능입니다.무인 주류 자판기 등 성인 인증이 필요한 곳에서 사용할 수 있으며, 반드시 생체 인증을 사용해야
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
톡학생증 제출 결과를 확인할 수 있나요?제출 결과는 이용 중인 제출처 서비스에서 확인 가능합니다.톡학생증 제출 완료 후, 이용 중인 제출처 서비스로 돌아가서 제출 결과를 확인하고 이어서 서비스를 이용하셔야 제휴혜택을 받을
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
보내거나 받은 증명서는 어떻게 확인하고 구분하나요?전자증명서 홈의 보냄 • 받음에서 확인할 수 있습니다.증명서 왼쪽의 화살표가 ↑위로 표시된 증명서는 보낸 증명서 이며, 파란색으로 ↓아래로 표시된 증명서는 받은 증명서입니다.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
자격증 발급하는 버튼을 못 찾겠어요.카카오톡 자격증 발급은 모바일 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.만약 사용 중인 모바일 카카오톡 버전이 v 9.2.0 미만일 경우, 애플리케이션을 업데이트 해주세요.카카오톡 버전은
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
해외에서도 전자문서를 받을 수 있나요?현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 전화번호인 경우 카카오톡 전자문서 서비스를 이용하실 수 없습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
안전한 건가요?카카오는 정부로부터 중요한 문서를 안전하게 유통할 수 있는 기관으로 인정받은 공인전자문서중계자입니다. 중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증서 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
우리 학교가 없어요. 톡학생증 발급 가능한 학교가 따로 있나요?. >> 발급 가능 학교 목록 보기※ 제휴된 증명서 발급 대행기관에서 제공하는 학교더라도 학교와 발급 대행기관의 상황에 따라 서비스 학교에서 제외될 수 있습니다.※ 검색되지 않은 학교는증명서 발급 대행기관에서 서비스 하지 않은 학교들입니다.
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
카카오톡을 재설치했더니 이전에 받았던 전자문서 알림톡이 모두 사라졌어요.채팅방을 나가거나 알림톡이 사라져도 동일한 카카오계정을 사용 중이라면, 카카오톡 전자문서 서비스에서 문서를 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
비밀번호 5회 제한이 너무 불편해요. 콘에서 3번 틀리고, 지갑에서 2번 틀렸더니 비밀번호 입력 에러가 떠요.안전한 지갑 사용을 위함이니 양해 부탁드립니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요?카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.