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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 184건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 소개]

    메시지는 무엇인가요?

    우리 매장의 카카오톡 채널을 통해 보다 간편하게 고객과 소통하실 수 있는 메뉴입니다.새로운 소식, 매장 현황, 할인, 혜택 등을 고객에게 이야기 나누듯 쉽게 전달해 보세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    상시형은 어떤 유형인가요?

    예약 후 상품에 설정된 이용기간 내 언제든지 이용 할 수 있는 예약 상품입니다.상품페이지에서 원하는 가격을 필요한 수량만큼 선택하여 예약합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][홍보 소개]

    홍보는 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기에서 운영중 예약 상품을 온/오프라인으로 홍보하는데 필요한 도구를 모아둔 메뉴입니다.우리 매장의 예약 URL복사, QR코드 다운로드 기능으로
온/오프라인에서 우리

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소는 무엇인가요?

    구매자에게 카카오톡 예약하기 서비스 제공을 위해 필요한 장소 정보를 등록하는 메뉴입니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    운영정책은 무엇인가요?

    운영정책에는 카카오톡 예약하기를 사용 및 운영함에 있어, 서비스의 운영 기준과 판매자가 준수해야 할 세부적 사항이 규정되어 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약현황이란 무엇인가요?

    시간예약형, 날짜/시간형, 날짜형 상품의 잔여수량과 예약현황을 캘린더로 확인 할 수 있습니다.대관장소의 상품, 상시형 상품은 예약현황을 제공하지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    결제만 취소는 어떤 기능인가요?

    예약자가 카카오톡 예약하기에서 결제와 예약을 동시에 한 경우 사용할 수 있습니다. 결제한 카드가 아닌 다른 카드로 결제를 원하여 매장에서 결제를 진행하면서 예약은 '이용완료' 로 처리하고 결제금액만 환불합니다. 카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약확정은 어떤 상태인가요?

    예약자가 예약을 한 후에 즉시 예약확정이 되거나, 파트너가 수동으로 확정처리를 하여 예약확정으로 변경할 수 있습니다. 예약확정 이후에는 취소규정에 따라 취소수수료율 및 취소가능 기한의 적용을 받습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자 내보내기는 무엇인가요?

    다른 운영자가 예약시설을 관리하지 않을 때, 대신 운영자에서 내보내기 하실 수 있습니다. 운영자관리 메뉴에서 일부 또는 전체 시설에서 '내보내기' 해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    날짜형은 어떤 유형인가요?

    특정 이용일을 선택하여 예약을 받는 유형입니다.상품페이지에서 캘린더 날짜를 선택 후 필요한 수량대로 가격을 선택하여 예약합니다.