도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] MY 통계에서 내 뮤직룸 재생 시간은 무엇인가요?

  오늘 현재 시각 기준으로 내 뮤직룸에서 음악이 재생된 시간을 집계한 항목입니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  [Google Play 결제] Google Play 결제가 적용되는 시점은 언제부터인가요?

  구글의 변경된 정책에 따라 카카오뮤직은 4.60.0 버전으로  앱 업데이트하신 이후부터, “Google Play 결제”로만 이용권 구매가 가능합니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 방금 그곡/방송 선곡표는 종료됐나요?

  카카오뮤직 4.4.0 버전부터 내부 사정에 의해 종료될 예정입니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

  곡 구매 상품권을 구매한 경우뮤직룸 곡 구매 상품권은 곡을 내 뮤직룸에 추가하거나, 친구에게 선물할 수 있는 상품권입니다.자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  ■ 무제한 듣기 정기결제 이용권은 무엇인가요?정기결제 이용권은 한번 결제 신청 후 별도의 추가신청 없이 1개월마다 매월 자동결제 되는 상품입니다. ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 >

• [카카오뮤직][선물][아이폰]

  전곡듣기 이용권을 선물 받았는데 이용권이 보이지 않아요

  이미 전곡듣기 이용권을 이용중이실 경우, 선물 받은 전곡듣기 이용권은 보관함에 보관됩니다.

• [카카오뮤직][선물][안드로이드]

  전곡듣기 이용권을 선물 받았는데 이용권이 보이지 않아요

  이미 전곡듣기 이용권을 이용중이실 경우, 선물 받은 전곡듣기 이용권은 보관함에 보관됩니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] MY 통계에서 나의 음악 감상 시간은 무엇인가요?

  오늘 현재 시각 기준으로 카카오뮤직에서 내가 음악을 감상한 시간을 집계한 항목입니다. 뮤직룸 뿐만 아니라, 스토어에서 음악을 감상한 시간도 나의 음악 감상 시간에 포함됩니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] MY 통계에서 나의 음악 감상 시간은 무엇인가요?

  오늘 현재 시각 기준으로 카카오뮤직에서 내가 음악을 감상한 시간을 집계한 항목입니다. 뮤직룸 뿐만 아니라, 스토어에서 음악을 감상한 시간도 나의 음악 감상 시간에 포함됩니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 재생목록은 몇곡까지 담을 수 있나요?

  ■재생해야 할 곡 리스트가 1,000곡 이상인 경우 1,000곡 이상의 리스트가 있는 목록에서 재생 시 재생목록에는 1,000곡 까지만 담기게 됩니다. ■ 재생해야 할 곡 리스트가1,000곡 이하인 경우리스트에 있는 곡이 모두 재생목록에 담아지고, 선택한 곡부터 재생됩니다.