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• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?

  나와의 채팅방에서 작성한 메시지가 메모로 저장됩니다. 메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요. 여러 개의 메모를 하나로 합치거나 태그를 부여하여 쉽게 분류할 수 있으며, 메모 편집 또는 드라이브로 추가하여 관리할 수 있습니다. * 드라이브에 추가된 메모는 저장, 합치기 기능을 지원하지 않습니다. * 메모 편집 기능은 모바일 앱에서만 지원합니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍에 드라이브 메뉴가 새로 생겼는데 어떤 기능인가요?

  주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있는 기능입니다

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?

  나와의 채팅방에서 작성한 메시지가 메모로 저장됩니다. 메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요. 여러 개의 메모를 하나로 합치거나 태그를 부여하여 쉽게 분류할 수 있으며, 메모 편집 또는 드라이브로 추가하여 관리할 수 있습니다. * 드라이브에 추가된 메모는 저장, 합치기 기능을 지원하지 않습니다. * 메모 편집 기능은 모바일 앱에서만 지원합니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  카카오톡 용량 관리는 무엇인가요?

  톡서랍에 이미 백업된 미디어 파일은 채팅방에서 주고 받은 캐시데이터를 삭제해도 계속 조회가능합니다. 카카오톡 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오톡 앱을 가볍게 사용해보세요. 유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오톡을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  카카오톡 용량 관리는 무엇인가요?

  톡서랍에 이미 백업된 미디어 파일은 채팅방에서 주고 받은 캐시데이터를 삭제해도 계속 조회가능합니다. 카카오톡 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오톡 앱을 가볍게 사용해보세요. 유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오톡을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 무료 유저인데 톡패스워드 기능이 보여요.

  패스워드 기능이 노출된다면 OS 설정에서 접근성 권한 혹은 암호 자동 완성 기능이 켜져있는 경우입니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 무료 유저인데 톡패스워드 기능이 보여요.

  패스워드 기능이 노출된다면 OS 설정에서 접근성 권한 혹은 암호 자동 완성 기능이 켜져있는 경우입니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 어떤 종류인가요?

  휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 톡서랍에 보관된 드라이브 데이터 전체와 팀데이터를 제외 한 카카오톡 데이터의 메모, 사진/동영상, 파일, 링크, 대용량 공유 파일에 해당됩니다.연락처나 패스워드는 휴지통으로 이동할 수 없으며, 톡서랍 홈 이외의 경로에서 삭제 한 데이터 또한 휴지통으로 이동되지 않고 영구삭제됩니다.

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  휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 어떤 종류인가요?

  휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 톡서랍에 보관된 드라이브 데이터 전체와 팀데이터를 제외 한 카카오톡 데이터의 메모, 사진/동영상, 파일, 링크, 대용량 공유 파일에 해당됩니다.연락처나 패스워드는 휴지통으로 이동할 수 없으며, 톡서랍 홈 이외의 경로에서 삭제 한 데이터 또한 휴지통으로 이동되지 않고 영구삭제됩니다.

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  추가용량 혜택은 어떻게 제공되고, 언제 사라지나요?

  톡서랍 플러스를 베타 기간부터 해지 없이 사용하신 분들의 경우, 100GB 상품을 구독중이어도 추가 용량 혜택이 제공됩니다.(내가 구독 중인 상품명은 100GB로 표기되니 유의해주세요!)톡서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 톡서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.단, 해지 후 30일 유예기간 내에 100GB 상품을 다시 구독하면 혜택을 유지하실 수 있으며, 해당 혜택은 언제든 변경되거나 종료될 수 있습니다.