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도움말 검색 결과 (총 4,137건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AI 챗봇이란 무엇인가요?

    스마트 민원행정 시스템의 AI 챗봇은 카카오톡 플랫폼을 통한 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    스마트 민원행정 시스템은 클라우드 컴퓨팅과 IoT 기술, 범용 SNS 플랫폼 기술을 기반으로 한 융합 서비스입니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    선톡메시지의 장점은 무엇인가요?

    선톡메시지는 카카오 채널 친구에 한하여 발송할 수 있습니다. 예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 다양한 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다. 예약 발송 - 발송 일자 및 시간 설정전화번호 발송 - 수신자 전화번호 기준으로 발송 지역별 발송 - 수신자 지역 기준으로 발송

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합계정 시스템 도입은 필수인가요?

    수요기관의 요구에 따라 선택적으로 시스템을 도입할 수 있지만,각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공하는 통합계정 시스템은 필수적으로 도입해야 합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?

    챗봇 응답관리 시스템은 손쉽게 챗봇 응답을 관리할 수 있고 알림/홍보 메시지를 발송할 수 있습니다. 관리자가 지속적으로 시나리오를 고도화하고 응답을 추가, 수정, 삭제할 수 있도록 도와드립니다. 또한, 알림 메시지와 선톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    '학습'의 의미가 궁금해요.

    AI 챗봇에서 '학습'이란, 사용자의 예상되는 다양한 질문과 명령을 데이터베이스화하고 인공지능 학습 데이터로 사용하여 의도를 파악할 수 있도록 '학습' 합니다.이를 통해 사용자의 질문과 명령의 의도를 판단하고 어떤 응답을 제공해야 하는지 선택합니다.즉, '학습'은 사용자의 질문과 명령을 이해하기 위한 용도이며, 응답 자체를 학습하여 새롭게 생성하지 않습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

    [텍스트형] 가장 기본적인 형태로, 단순 텍스트 정보를 전달합니다. [카드형] 이미지, 제목, 설명글 등을 포함할 수 있는 다양한 정보를 한눈에 보여주는 형태입니다.[이미지형] 이미지를 사용하여 정보를 전달하는 형태입니다. [리스트형] 여러 항목을 리스트로 나열하여 정보를 제공하는 형태로, 각 항목을 선택할 수 있습니다.[아이템형] 특정 아이템이나 상품 정보를 집중적으로 보여주는 형태입니다. [커머스형] 상품 구매나 예약 등 커머스 관련 정보를 효과적으로 전달하는 데 적합한 형태입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구톡/ 문자메시지 발송 단가가 궁금해요.

    발송량에 따라 다르기 때문에 월 발송량을 문의하여, 월 알림톡 1만 건 미만일 경우 아래 단가로 적용됩니다.. - 상기 단가는 모두 부가세(10%) 별도이며, 계좌이체 조건입니다. - 월 사용료 정산금액이 5만원 미만 시에는 발송 건수와 상관없이 최소 기본료인 5만원(부가세별도)이 부과됩니다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품 예시를 알고 싶어요.

    이 외에도 예약/접수/신청이 필요한 서비스라면 어떤 것이든 등록할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    누구나 도입할 수 있나요?

    공공기관, 지자체 등 민원·행정 서비스를 제공하고 있다면 어느 기관이든지 도입할 수 있습니다.

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