도움말 검색 결과

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  콘텐츠를 재생 또는 다운로드 하는 경우 네트워크 연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

  포기할게요 선택자동 충전 관리 화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.캐시 PASS 멤버십의 충전 조건 또는 결제수단 변경이 필요하신 경우 이용 중인

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?

  해당 기능은 현재 소장이용권을 판매하고 있는 시리즈에서만 사용하실 수 있으며 대여 선택 구매 기능은 추후 제공될 예정입니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

  .- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  페이지GO가 무엇인가요? 스테이지에 연재 중인 작품 중, 카카오페이지 프로모션과 함께 유료연재로 전환할 수 있는 프로그램입니다. 작가님들의 많은 관심 부탁드립니다. 2.페이지GO는 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요?  CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  스테이지ON은 무엇인가요?스테이지ON은 스테이지에서 시즌 혹은 전체 완결까지 쭉 볼 수 있는 작품입니다. 매주 정기 연재하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다. 2.스테이지ON은 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?스테이지ON 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 스테이지ON으로 최대 연재할 수 있는 분량은 판타지/무협/현판/로판 250화, 로맨스/BL중편 100화, 로판/BL장편 200화, 자유장르 50화 입니다.스테이지ON 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요? CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요?  스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?

  현재로서 메시지는 출판사/매니지먼트사와 작품을 등록한 회원들에게만 서비스 제공을 하고 있습니다.단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 것은 출판사/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.  

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  신작의 정의는 무엇인가요?

  신작은 30일 이내에 최초 회차가 발행된 경우, 즉 작품의 첫 번째 회차가 발행된 작품입니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  신인작가의 정의는 무엇인가요?

  아래 조건을 모두 만족한 작품에 한해 신인작가 랭킹에 노출됩니다.-  최근 60일 안에 생성한 닉네임 -  최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연령등급에 맞지 않는 선정적인 소설이 있습니다.

  신고 시 정확한 신고사유와, 선정적인 내용이 나오는 화수를 정확히 기재해주시기 바랍니다.단, 부당한 사유로 신고를 하거나 동일 게시글을 중복 신고 시에는 신고자가 제재를 받을 수 있습니다