본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 51건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    심사대기가 지속되며 심사가 진행되지 않습니다.

    심사에 필요한 요건이 만족되지 않아 심사를 진행할 수 없는 상태입니다.광고 스크립트 및 SDK 설치가 정상적으로 이루어졌는지 확인해야 합니다.

  • [카카오애드핏][보고서]

    CPC 변동 사유가 궁금합니다.

    CPC는 매체에 광고를 노출하는 광고주의 입찰 상황에 따라 가변적고, 매체 지면의 효율에 따라 입찰 가격이 달라질 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    매체 심사는 얼마나 시간이 걸리나요?

    심사는 대개 영업 기준 1~2일 이내 이루어지며, 심사대기 상태가 오랜 기간 지속될 경우 광고 스크립트 및 SDK의 정상 설치 여부 등을 확인해야 합니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    iOS 앱 등록 확인 시 iTunes URL을 입력해도 확인이 되지 않습니다.

    '정확한 iTunes URL을 입력하여 주십시오'메시지는 사용자가 입력한 URL이 iTunes URL이 아닐 때 표시됩니다.정확한 iTunes URL 인지 확인 후 다시 입력해 주세요

  • [카카오애드핏][광고노출][광고 노출]

    광고가 노출되면 바로 과금이 되나요?

    매체 등록 및 광고단위 등록 후 광고가 노출이 되었다고 해서 바로 과금이 되지 않습니다.바로 노출하는 것은 광고의 노출 테스트를 즉시 하기 위함며, 실제 과금은 계정 심사와 매체

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산서가 접수되는 데 얼마나 시간이 걸리나요?

    방식 중 정발행을 선택하신 경우 사업자가 사용하고 있는 솔루션마다 상이하여 카카오애드핏에서 확인해드리기는 어렵습니다.역발행을 선택하신 경우에는 애드핏에서 지급 요청 후 다음 영업또 다른 솔루션을 이용하실 경우 솔루션마다 접수 기간이 상이하기 때문에 말 전까지 여유 있게 세금계산서를 발행하시길 권장해드립니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][광고 게재]

    2개 이상의 URL을 가진 경우, 한 광고단위를 공유할 수 있나요?

    하나의 광고단위는 속한 매체의 URL에만 나갈 수 있습니다.그래서 2개 이상의 URL을 사용하는 사이트 경우, 2개 이상의 URL을 각각 매체로 등록한 뒤, 각 매체별로 광고단위를

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][휴면]

    휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    .- 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 를 메일과 문자메시지로 알려드립니다. - 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서휴면 아이디 재사용 신청은 비즈니스 회원정보에 등록된 정보로 본인확인을 진행한 후 완료됩니다.- 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용신청이 가능합니다. - 재사용 신청 시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처 경우에는    고객센터로 문의해 주세요. 4.[관련 법령 및 약관]>> 정보통신망법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등)① 법 제29조제2항에서 "대통령령으로 정하는 기간"란 1년을 말한다.      제공자등은 제1항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는      사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    사업자 회원의 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

    사업자 회원의 정상 지급 처리를 위해서는 정해진 기간 내 자사 앞으로 세금계산서를 발행하는 것이 필수적입니다. 세금계산서의 발행에는 이하의 정보들이 필요합니다.1.세금계산서 발행방식을 정발행으로 선택하신 경우 상기 정보를 활용하여 각 회사에서 사용하는 전자세금계산서 솔루션에서 정확한 정보를 입력한 후 '즉시발행'으로 세금계산서를 발행해 주세요.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    확정적립금이 적립되면 바로 지급을 받을 수 있나요?

    확정적립금이 5만 원 이상 경우 지급신청이 가능하며, 지급심사 후 비즈니스 회원정보에서 입력하신 계좌정보로 적립금이 지급됩니다.개인 회원의 경우 계정에 등록된 계좌의 예금주가 개인