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• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛이란 무엇인가요?

  개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  일별 친구수는 누적인가요?

  누적이며 해당 집계 시점의 전체 친구수입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성 가능하며,'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증 수단에서 "카카오톡 인증"이 무엇인가요?

  (예시>  카카오계정 관리자 추가인증 번호는 [123456] 입니다. )카카오톡 메시지로 받은 인증번호를 관리자 추가인증 번호로 입력하시면 관리자 추가인증이 완료됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  와이드 리스트형 메시지 첨부 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.

  권장 사이즈1번 리스트 첨부 이미지의 권장 사이즈는 가로 800 픽셀, 세로 320 픽셀입니다. 2-4번 리스트 첨부 이미지의 권장 사이즈는 가로 400 픽셀, 세로 400 픽셀입니다

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증 수단에서 "SMS 인증"은 무엇인가요?

  (예시>  카카오계정 관리자 추가인증 인증번호는 [123456] 입니다. )문자메시지로 받은 인증번호를 관리자 추가인증 번호로 입력하시면 관리자 추가인증이 완료됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  어떤 용도인가요?

  선택된 버튼에 한해, 노출 시작 시간과 종료 시간을 선택할 수 있습니다.시계 아이콘이 노출된 버튼을 선택하면 우측 편집 화면에 기간설정 버튼이 노출되며,해당 버튼 클릭 시 노출 시작, 종료 시간을 설정할 수 있습니다. 선택한 버튼을 미리 세팅해두어야 하지만, 특정 버튼이 특정 시점 이후에만 노출되어야 한다거나특정 시점 이후에는 노출되면 안될 때 이용할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

  채널의 결제 영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제 내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우, 하기 페이지를 통해서 확인 부탁 드립니다.결제시 'KG 이니시스, 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제), 다날'의 결제 창이 랜덤으로 노출됨으로각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.1) 토스페이먼츠                    (IPS 카드 거래의 경우 승인번호 또는 이메일 주소 필요)   - 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회2) KG 이니시스ㆍ사이트: KG이니시스 https://www.inicis.com/payment_viewㆍ메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 결재수단별  조회 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드입금금액/거래은행/거래일자 입력 후                      개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회3) 다날법적 증빙이 가능한 영수증을 제공하지 않으며, '각 결제 카드사

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"를 체크하여 발송한 메시지 입니다. 일별 친구추가수와 메시지 발송수가 차이가 나는데요. 왜그런가요?

  친구추가 시점과 메시지 발송 시점의 차이때문에 집계수가 다를 수 있습니다.밤에 친구추가했을 경우 메시지는 오전 8시이후에 발송되어서, 익일에 발송수가 집계되며, 친구추가 수는 친구추가된 시점일자에 집계되므로 차이가 있을 수 있습니다.