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도움말 검색 결과 (총 373건)
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도움말 검색 결과
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[카카오홈][사용 오류][공통]
기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
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[카카오메이커스][제품문의][공통]
문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역
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[카카오톡][프로필][iOS]
'프로필 내 홈에 공유'를 비활성화 했는데도 아직 내역들이 남아있어요.연동 설정을 끄는 것은 설정을 해제한 뒤부터 적용되므로, 설정 OFF 이전에 이미 등록된 게시글은 삭제되지 않습니다.번거로우시겠지만, 각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르시어 '삭제' 혹은 '나만보기' 설정을 부탁드립니다.
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[다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]
채널 홈에 카카오톡 채널 추가 버튼을 어떻게 생성하나요?연결을 원하는 카카오톡 채널의 마스터 혹은 관리자 권한으로 등록되어 있어야 가능하며, 카카오톡 채널의 상태가 정상이어야 가능합니다.카카오톡 채널 중 대표 채널을 선택하시면 채널 홈의
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[Story 홈][서비스 이용]
'Story 홈' 콘텐츠를 주기적으로 받아볼 수 있나요?카카오톡 'Story'채널(검색용 ID: 스토리톡채널)을 통해 주기적으로 콘텐츠를 받아볼 수 있습니다.글 외에도 'Story' 채널은 Story 서비스와 관련된 알차고 다양한 소식을 전하려고 합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
쇼핑몰의 특정 상품이 채널 홈에 노출되지 않습니다.톡체크아웃 서비스의 판매 상품 정책에 위반하는 상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰에서 해당 상품이 미노출 처리됩니다.아래
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[카카오홈][사용 오류][공통]
연결된 기기를 제어할 수 없어요카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오홈에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
부가 정보는 무엇인가요?카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면카카오스토리 채널 홈의 정보 페이지에 보여지게 됩니다.
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[카카오맵][퀵탭][iOS]
[퀵탭]설정을 찾을 수가 없어요퀵탭>홈화면 우하단에서 설정기능을 제공합니다.
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[카카오맵][즐겨찾기][iOS]
[즐겨찾기] 즐겨찾기한 장소는 어디서 볼 수 있나요?초기화면 > 홈탭 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.