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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 263건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

    챗봇 응답관리 시스템에서 메뉴별로 관리자(담당자)의 접근 및 처리 권한을 다르게 설정할 수 있습니다. 조직 특성에 맞춰 챗봇 응답관리 시스템의 관리를 보다 효율적으로 할 수 있습니다. 관리자 별로 기능에 대한 접근 권한을 다르게 설정함으로써, 각 관리자는 보유한 권한 내에서만 시스템의 특정 부분을 관리할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합계정 시스템 도입은 필수인가요?

    수요기관의 요구에 따라 선택적으로 시스템을 도입할 수 있지만,각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공하는 통합계정 시스템은 필수적으로 도입해야 합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    부분적으로 일부 시스템만 도입하고 싶어요.

    수요기관의 요구에 따라 선택적으로 시스템을 도입할 수 있으며, 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공하는 통합계정 시스템은 필수적으로 도입해야 합니다. * 통합예약 서비스가

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 초대을 보내면 어디로 알림이 가나요?

    보드 초대의 알림은 아래 내용을 참고해 주세요.Web오른쪽 상단의 '초대(편지모양)' 메뉴를 통해 내가 받은 초대을 확인할 수 있습니다.PC'워크보드' 탭의 '초대' 메뉴를통해 내가 받은 초대을 확인할 수 있습니다.Mobile새로운 초대 또는 수락/거절하지 않은 초대이 있는 경우, '워크보드' 탭 상단의 보드 목록에서 '초대' 버튼이 표시됩니다

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 초대을 수락하거나 거절한 내역을 모아볼 수 있나요?

    비공개 보드의 초대을 수락 혹은 거절하는 경우, 초대 메뉴에 해당 내역이 기록됩니다.* 30일이 지난 경우의 내역에 대해서는 자동으로 삭제되어 확인할 수 없습니다.* 모바일에서는수락 혹은 거절한 초대 내역을 별도로 확인할 수 없습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    취소 또는 만료된 초대를 다시 보낼 수 있나요?

    발송한 초대이 거절 또는 만료된 경우, 해당 멤버에게 초대을 재발송할 수 있습니다.단, 초대 발송은 워크보드 Web에서만 제공되는 기능입니다.* 워크보드 Web > 보드 관리> [멤버] 탭에서 특정 멤버를 검색 후 초대을 발송할 수 있습니다.* 멤버에게 초대 권한이 허용된 비공개 보드의 경우,워크보드 Web > 보드 진입 > '멤버' 탭 > [초대 관리

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 초대을 수락 또는 거절하지 않는 경우 어떻게 되나요?

    워크보드 초대은 30일 동안만 유효하며, 그 이후에는 수락/거절이 불가합니다.또한 30일이 경과한 경우 초대을 보낸 멤버에게 만료 알림이 발송됩니다.

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    의 부서 문서 담당 권한을 해제할 수 있나요?

    각 부서별 팀들은 자신들의 부서에 대한 문서 담당 권한이 기본으로 설정되어 있습니다.이에 따라 팀 직책인 경우, 소속 부서의 문서 담당 권한을 뺄 수 없습니다.