도움말 검색 결과

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.

  .- 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 구글계정이 한국계정임에도 계속해서 문제가 발생할 경우번거로우시겠지만

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  화면 스타일을 바꿀 수 있나요?

  [앱 관련]설정값을 변경하지 않았다면 라이트 모드가 설정됩니다.우상단 메뉴 > 설정 > 화면스타일 메뉴를 통해 다크, 라이트 모드로 설정 가능하며 시스템 설정 사용 시 모바일기기의 설정에 따라 맞춤형 화면 스타일로 제공됩니다.  [WEB 관련]설정값을 변경하지 않았다면 라이트 모드가 설정됩니다. 설정은 아래 경로를 통해 하실 수 있습니다.모바일 web : 더보기> 설정> 라이트모드/ 다크모드/ 시스템 설정 PC web : 더보기> 다크모드 ON/ OFF

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  알림은 어떻게 해제할 수 있나요?

  아래 안내된 경로의 화면에서 알림 설정을 변경할 수 있습니다.- ​앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 알람 설정

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  '좋아요'한적 없는 작품이 '좋아요' 되어있어요

  AOS 7.0.3, iOS 7.0.0 미만 버전 앱에서 '업데이트 알림'을 설정했을 경우,AOS 7.0.3, iOS 7.0.0 버전 앱에서 좋아요와 알림 동시 설정으로 변경되었습니다좋아요'를 설정 on할 경우 좋아요, 알림까지 on으로 자동 설정되며 '알림' 설정을 off할 경우 좋아요 설정은 유지됩니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는걸 원치않아요

  설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?

  앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  있습니다.단, 허용된 목적 이외의 활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록 제한되어 있으니 유의하시기 바라며,아래 경로를 통해 기기 등록 관리를 직접 확인 및 설정하실-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드한 콘텐츠를 삭제해서 앱 용량을 줄이고 싶습니다.

  -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 저장 공간 관리

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

  . - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지 > 캐시 PASS 멤버십지정금액 충전/ 지정일 충전 2가지 방식 중 1가지를 선택한 후 충전금액 설정, 이용안내 동의,결제수단 등록하면 신청 완료됩니다.- 지정금액 충전 : 보유한 캐시가 설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로 캐시가 충전됩니다.- 지정일 충전 : 지정한 일자에 캐시가 자동으로 충전됩니다.캐시

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 PASS VIP>