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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 79건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    카카오톡 채널이 연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며, 그 외 이벤트는 수동 설정해야합니다.태그 없이 이벤트만으로도 설정은 가능하나, 표준 이벤트로 수집된 다른 픽셀 & SDK 모수와 구분하여 수집을 원하시면 태그를 설정해 주세요.[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드를 미설정은 무엇인가요?

    구매키워드의 모든 분절 키워드에서 톡채널검색 광고를 노출하지 않는 것을 의미합니다.구매 키워드와 일치한 키워드가 입력되거나, 추천 키워드를 클릭한 경우 톡채널검색 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드란 무엇인가요?

    2글자 이상 자, 모음 분절한 키워드에 광고를 노출시켜 유입시키는 것을 의미합니다.예시) '카카오프렌즈'카캉 카카오 카카옾 카카오플 카카오프레 카카오프렌즈분절 키워드는 광고그룹에서 설정, 미설정할 수 있으며 설정한 분절 키워드를 제외 키워드로 설정할 수도 있습니다.분절 키워드를 제외 키워드로 설정한 경우, 해당 키워드는 사용자가 검색시 광고가 노출되지 않습니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 서비스 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    . ✔ 광고계정의 마스터로 권한 설정되어 있는 경우✔ 광고계정 내 자동결제카드에 결제예정금액이 있는 경우✔ 픽셀 & SDK에 권한 설정되어 있는 경우통합 회원 탈퇴시 탈퇴한 회원의

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

    [경로] 키워드광고 관리자센터 > 설정 > 광고캐시 관리 > '충전' 버튼 클릭광고계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진되어 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드 URL, 소재 URL을 등록하는데 모바일/PC 개별 설정이 비활성화 되어 있습니다.

    .■ 비즈채널을 반응형 URL로 등록한 경우 : 키워드 랜딩, 소재 URL 모바일/PC 개별 설정 활성화■ 비즈채널을 모바일 or PC 개별 설정한 경우 : 키워드 랜딩, 소재 URL모바일/PC 개별 설정 비활성화

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널로 등록할 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우 어떻게 해야하나요?

    최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.연결되는 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우는 PC URL을 개별 등록해 주세요.1) 비즈채널 : 웹사이트URL 등록 시 [모바일/PC 개별 설정] 선택 후 'PC URL'영역에 등록2) 소재 : 랜딩 URL 등록 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록3) 키워드 랜딩 URL : 키워드 랜딩 URL 설정 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록※ 참고사항-  비즈채널 유형이 톡채널검색인 경우, 모바일/PC 개별 설정이 되지 않습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    추적URL이 정상 작동하는지 미리 테스트를 할 수 있나요?

    추적URL을 사용하면 광고 클릭 시 랜딩URL 뒤에 파라미터 값이 추가로 붙게 됩니다.다만, 홈페이지의 서버/보안 설정에 따라 추적URL이 정상 작동하지 않는 경우가 있습니다.이러한경우 광고 클릭 시 랜딩URL이 열리지 않을 수 있으므로, 추적URL을 설정하기 전에 꼭 미리 테스트를 진행해주시기 바랍니다.가 없는 경우 (파라미터 설정이 없는 경우)랜딩URL 끝에 ‘?’가 있는 경우 (파라미터 설정이 이미 있는 경우)랜딩URL 끝에 ‘&’를 추가한 다음 아래 테스트 URL을 추가해서 브라우저에서 URL을 추가한 랜딩URL이 접속되는지 확인합니다.예

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    대시보드의 키워드 심사상태는 "심사보류" 로 표기되나 광고가 노출되고 있습니다.

    보류된 랜딩URL은 재 심사 요청이 가능하며, 승인 이전까지 광고 노출을 원하지 않으실 경우 키워드 ON/OFF 기능으로 설정하실 수 있습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드 광고 관리자센터에서 소재ID와 키워드ID는 어떻게 확인하나요?

    <키워드 광고 관리자센터에서 확인하기>1) 소재번호(ID) 확인 방법경로 : 소재 탭 > 우측 [열 맞춤설정]에서 '기타' 선택 > 대시보드 내 소재번호(ID) 확인2) 키워드번호(ID) 확인 방법경로 : 키워드 탭 > 우측 [열 맞춤설정]에서 '기타' 선택 > 대시보드 내 키워드번호(ID) 확인 <파일 다운로드로 대량 확인하기>- 소재ID 확인 경로 : 소재