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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,309건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    정산 금액은 어떻게 계산되나요?

    정산 금액에서 환급되거나 공제되는 금액 공제금액 (c) = 포인트 정산 + 지정택배 정산 + 기타 환급/공제 + 마이너스 충전금 + 충전금 상계 - 포인트 정산 : 판매점이 지급 설정

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [외부메일] 외부 메일 추가로 Gmail 계정을 추가했는데 일부 메일만 수신돼요.

    클라이언트의 POP 설정 페이지에서 '이메일 주소' 또는 '사용자 이름' 입력란을 확인합니다.2. 이메일 주소 앞에 recent: 를 추가합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 타임아웃 시간을 조정할 수 있나요?

    콜백 기능이 필요하신 경우 챗봇 > 설정 > AI 챗봇 관리 에서 AI 챗봇을 신청하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터와 엔티티는 어떤 점이 다른가요?

    파라미터 설정 메뉴안에 엔티티와, 파라미터가 동시에 존재하고 있으나 이 둘은 상호 간에 정의 및 목적이 크게 다릅니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    픽셀 & SDK 전환 캠페인이 어느 정도 최적화되었는지 궁금합니다.

    적합한 시드를 선별하는 과정에서 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수와 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수는 차이가 있을 수 있습니다.1) 대상광고 목표 대상을 픽셀 & SDK로 설정한이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의 전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝8시간까지도 소요될 수 있습니다.■ 조회 불가픽셀 & SDK가 연동해제, 삭제되었거나 일시적으로 조회 불가할 때 표시되는 상태값입니다.■ -전환 목표 외 방문/도달 등의 광고 목표가 설정

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    인증메일을 확인할 수 없어요.

    카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? 

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍홈 > 설정

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    인증메일을 확인할 수 없어요.

    카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서 이모티콘을 구매하고 싶습니다. 비용과 절차가 궁금합니다.

       - 상세 내역에 이모티콘 이벤트 기간을 설정한 후 일련번호를 발급 받으세요.     일련번호는 CVS파일로 다운로드 됩니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    위 카드 추가 내 설정할 카드가 등록되어 있지 않다면, '내 비즈월렛 > 내 결제 카드 > + 카드 등록' 으로 신규 카드 등록 가능합니다.※ 참고사항- 자동결제는 신용카드를 통해서만