본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,312건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스를 연결하면 TV의 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    앱 실행 - LG헬로 TV : 볼륨 제어, 채널 변경, VOD 검색, 앱 실행 - LG TV : 전원 제어, 앱 실행, 콘텐츠 검색, 볼륨, 음소거 모드, 채널 제어, TV닉네임 설정

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기카카오모먼트는 광고주님의 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성과소재 간의 연관성과

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    광고성과 정보성 메시지의 차이점이 궁금합니다.

       ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ①, ②)의 내용이 혼재된 경우※ 참고사항- 광고 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)를 표시해야 하니, 카카오모먼트 광고성 메시지 설정

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

    .■ 프리미엄동영상형- 첨부한 동영상이 말풍선에서 카카오톡 설정에 따라 자동으로 재생 가능한 유형입니다.- 광고에 특화된 유형으로 동영상을 활용한 메시지를 발송하실 수 있습니다.■

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주시기 바랍니다.1.

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    확장소재란 무엇인가요?

    . - 버튼형에 해당하는 '계산하기' 확장소재는 금융_대출, 금융_보험 업종만 설정 가능 합니다. ▶ 확장소재 상세 보기

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

    캠페인 전략 설정에서 일예산 또는 입찰가 상향 조정2. 광고 그룹의 품질지수 상승 (ex. 품질지수 6-7단계는 노출 우대를 받음)3.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

    고객 유입 현황은 무엇인가요 ?

    단위로 고객이 유입되는 경로와 비중을 확인할 수 있는 메뉴입니다.유입 경로별 트렌드유입 경로는 아래 기준에 따라 카카오톡, 카카오맵, 카카오 외부 유입으로 구분합니다.가로축 : 설정

  • [카카오톡][일반][iOS]

    조용한 채팅방이 뭔가요?

    .- 보관 이후에도 신규 알림을 희망하는 경우 각 채팅방 설정에서 알림을 다시 켤 수 있습니다.- 조용한 채팅방을 모두 해제하거나 개별 해제할 경우 알림은 다시 On으로 변경됩니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    조용한 채팅방이 뭔가요?

    .- 보관 이후에도 신규 알림을 희망하는 경우 각 채팅방 설정에서 알림을 다시 켤 수 있습니다.- 조용한 채팅방을 모두 해제하거나 개별 해제할 경우 알림은 다시 On으로 변경됩니다.